edelmund GbR - Zahnärzte * Zahnmedizinisches Versorgungszentrum Kaltenkirchen

Die Damen unten am Tresen sind hervorragend. Immer nett höflich auch an Telefon.Da ich angstpatienten ist es nicht immer leicht mit mir daher weiss ich es zu schätzen das die zahnarzthelferinnen sehr einfühlsam und nett sind. Die ich kennen lernen durfte. Ich habe in dieser Praxis mehrere Brücken bekommen die behandung hat.Dr.Polychronakos sehr guter artz Die letzten paar male war Dr.wieland Löffel und ich bin sehr zu frieden so junger toller einfühlsamer Zahnarzt er kümmert sich phantastisch um ein. Sorgt dafür dass man gerade als Angstpatientin ein gutes Gefühl hat. Er erklärt was er macht fragt zwischendruch wie es ein geht .ich vertrauen ihn zu 100%. Ich gehe nicht gerne mit angst zum Zahnarzt. Da ich viele Baustellen habe durch meine Erkrankung fühle ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden.und hoffe das dr .Wieland Löffel der Praxis noch lange erhalten bleibt. LIEBE GRÜSSE AN DR .Polychrinakos Dr.Löffel und gesammte team Vielen Dank

Am 16. Februar hatte ich einen Termin bei der Zahnarztpraxis Edelmund, bei dem ich ausdrücklich auf akute Schmerzen hingewiesen habe. Mir wurde in diesem Zusammenhang zugesichert, zeitnah ein entsprechendes Angebot zu erhalten. Nachdem ich Anfang März noch keine Rückmeldung erhalten hatte, habe ich telefonisch nachgefragt. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass der zuständige Ansprechpartner im Urlaub sei und ich mich bis zum 16. März gedulden müsse. Inzwischen ist der 25. März erreicht, ohne dass ich bis heute irgendeine Form der Rückmeldung – weder telefonisch noch schriftlich – erhalten habe. Gerade im medizinischen Bereich, insbesondere bei akuten Beschwerden, ist eine verlässliche und zeitnahe Kommunikation aus meiner Sicht unerlässlich. Diese Erwartung wurde hier leider nicht erfüllt. Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Aus den genannten Gründen kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

Ich bin seit 3 Jahren Patient in dieser Praxis. Terminvergabe, Terminerinnerung und Terminverlegung sind top und haben immer geklappt. Dazu ist das Praxispersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Praxis ist sauber und Datenschutz wird nicht nur behauptet, sondern auch gelebt. Die Behandlung selbst wurde ausführlichst erklärt, auf Gefahren hingewiesen und ein erstklassiger Kostenvoranschlag mit allen Eventualitäten erstellt und übersandt. Auf Hinweise, wie Angst vor dem Bohren wird eingegangen und gemeinsam nach Lösungen gesucht. Der Arzt arbeitet nach meiner semiprofessionellen Meinung erstklassig.

Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bedanken. Ohne zu zögern wurde ich am Wochenende durch den Notdienst der Praxis Edelmund aufgenommen, obwohl dieser eigentlich bereits vorbei war. Die Kolleginnen und Kollegen an diesem Samstag waren wirklich freundlich und entspannt. Die Behandlung verlief bestens. Die Praxis ist wirklich toll organisiert, Dokumente wurden umgehend an meinen Zahnarzt weitergeleitet, per E-Mail gestellten Fragen wurden direkt mit einem Rückruf beantwortet. So eine gute Organisation und so ein liebevolles Team findet man wirklich selten. Vielen Dank!

Ich bin seit Anfang des Jahres Patient bei edelmund und war wegen einer größeren Zahnbehandlung mit Implantaten bei Dr. Polychronakos und seinem Team in Behandlung. Vor Kurzem wurde die Behandlung abgeschlossen – und ich bin wirklich rundum zufrieden! Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal ob am Empfang oder während der Behandlung – alle sind super freundlich, aufmerksam und vermitteln das Gefühl, dass sie ihren Job wirklich gerne machen. Diese positive Stimmung hat mir die ganze Zeit über ein gutes Gefühl gegeben. Ich kann die Praxis und besonders Dr. Polychronakos mit seinem Team nur weiterempfehlen!