Kinderzahnärztin Marie Bastel - Magdeburg

Ich habe mich wegen der Karies meines Sohnes und den dadurch entstandenen starken Zahnschmerzen sehr verzweifelt und voller Sorge auf die Suche nach einem Kinderzahnarzt gemacht. Ich habe 2–3 Praxen angeschrieben, aber leider nur Absagen erhalten – bis ich auf die Herzlichkeit und das Mitgefühl von Frau Dr. Bastel getroffen bin. Frau Dr. Bastel hat sehr schnell auf die Schmerzen meines Sohnes reagiert und sofort die notwendigen Schritte eingeleitet. Gemeinsam haben wir einen Behandlungsplan erstellt. Obwohl mein Deutsch nicht perfekt ist, hatte ich vor dem Termin große Bedenken. Doch als wir dort ankamen, hat uns ihre freundliche Art und ihr einfühlsamer Umgang sofort die Angst genommen. Es fühlte sich an, als würden wir uns schon lange kennen. Sie hat alles verständlich erklärt, sich viel Zeit genommen und uns mit einem guten Gefühl nach Hause gehen lassen. Dafür bin ich ihr von Herzen dankbar. Vielen Dank für Ihre Menschlichkeit, Ihr Verständnis und Ihre Hilfsbereitschaft. Möge die Güte Ihres Herzens sich in Ihrem ganzen Leben widerspiegeln. Ich wünsche Ihnen, dass Sie immer guten Menschen begegnen.

Grundsätzlich macht dir Praxis einen kinderfreundlichen Eindruck, doch der Patient steht offensichtlich nicht im Mittelpunkt. Bei meinem Sohn, 3 Jahre, stellten wir im März eine Schadstelle am Zahn fest. Also haben wir einen Termin gebucht, 3 Monate gewartet und gingen dann heute hin. Trotz Termin, Überweisung und absolut leerem Wartezimmer wurde die Behandlung verweigert. Das Wartezimmer so leer, dass der Vater, der direkt vor mir und ohne Termin kam, direkt ins Behandlungszimmer ging. Uns wurde dann allerdings gesagt, dass wir im falschen Wohnviertel wohnen würden und dass unsere Überweisung von der Kinderärztin nicht akzeptiert würde. Wir bräuchten eine Überweisung von einem Zahnarzt! Eine Überweisung von einem Zahnarzt zu einem Zahnarzt?! Geht's noch? Trotz Hinweis auf den hypokratischen Eid und die in Deutschland geltende freie Arztwahl und der daraus resultierenden rechtlichen Unnötigkeit einer Überweisung, wurden wir nicht mal zur Befundung eingelassen. Auf den Hinweis, dass mein Sohn jetzt Probleme hat und ich keinen zeitnahen Termin bei einem anderen Zahnarzt bekäme, um eine Überweisung zu holen, zuckte die Frau im gähnend leeren Wartezimmer nur ihre Schultern und signalisierte: "Ist mir egal, ist ja nicht mein Problem..." Als ich ihr dann das Klemmbrett vor die Füße warf, erfand sie einen tätlichen Angriff auf sie, den sie zur Anzeige bringen wolle. Zeugin soll die Helferin im Nachbarzimmer gewesen sein! Ich weiß nicht, was ihr Problem ist, aber fehlende Kapazitäten oder eine unzurichende Abrechnung können es ja nicht gewesen sein. Fazit: Absolut unnötige und willkürliche Ausnutzung der eigenen Stellung bei Missachtung der Interessen der Patienten! Lug und Ankündigung der Verleumdung inklusive.

Ich war heute mit meiner siebenjährigen Tochter dort, um unter Vollnarkose Zahnarbeiten durchführen zu lassen. Die Krankenschwester war sehr nett und kooperativ, und auch der behandelnde Arzt war äußerst professionell. Ich fühlte mich die ganze Zeit über beruhigt, da meine Tochter in sicheren Händen war. Ich bin glücklich, dass meine Erfahrung heute dank des ausgezeichneten Teams so positiv verlaufen ist.

Wir sind außerordentlich zufrieden mit dem Team dieser Praxis. Unsere Tochter war das erste Mal dort in Behandlung und sie hat, wie versprochen, die Praxis mit einem Lächeln verlassen! Toll! ;-) Vielen Dank!!!

Ich bin begeistert von der Zahnarzt Praxis. Ich musste leider meinen Zahnarzt wechseln, da meine alte Zahnärztin in den Ruhestand gegangen ist. Durch meinen Freund kam ich auf die Praxis, da er hier schon seit einigen Jahren Patient ist. Ich bin bei Frau Stevic in Behandlung und bin wirklich sehr begeistert, Sie erledigt Ihre Arbeit wirklich toll und rücksichtsvoll. Ich bin eine große Angstpatientin, aber die Schwester und die Ärztin haben so viel Rücksicht, dass sich meine Angst vor den Zahnarzt schon ein wenig legen konnte. Die Assistenzärztin verdient meine 100% Weiterempfehlung, auch die Schwestern sind super lieb. Großes Lob an die ganze Praxis.