Cathryn & Mirko Schafrik - Praxis für Zahngesundheit

Sehr kompetenter Zahnarzt. Das ganze Team behandelt mich einfühlsam und nett seit dem Jahr 2024. Der Wartebereich ist angenehm und modern ausgestattet. Die Terminvergabe verläuft schnell und unkompliziert per E-Mail. Die professionelle Zahnreinigung und meine Parodontose-Behandlung ist sehr gut verlaufen mit vielen Tipps für die Zahnreinigung zu Hause :-)

Leider keine gute Erfahrung. Die Kontrolltermine dauerten oft nur wenige Minuten, ohne richtige Untersuchung oder Beratung. Stattdessen wurde jedes Mal dringend eine teure Zahnreinigung empfohlen. Nachdem ich diese mehrfach abgelehnt habe, wurde mir gesagt, ich solle mir einen anderen Zahnarzt suchen, um „Platz für andere Patienten“ zu machen. Da die eigentliche Kontrolle jedes Mal vielleicht 3 Minuten gedauert hat und nur einmal im Jahr stattfand, fand ich diese Aussage ziemlich fragwürdig. Insgesamt hatte ich leider stark das Gefühl, dass hier eher finanzielle Interessen im Vordergrund stehen als die eigentliche Patientenbetreuung.

Wir waren mit unseren zwei kleinen Kindern zur Vorsorge in dieser Praxis und wurden dort sehr deutlich zu mehreren kostenpflichtigen Zahnreinigungen gedrängt – sogar für unsere Kinder, die wirklich noch sehr klein sind. Uns wurde vermittelt, dass gleich zwei Termine in kurzem Abstand für uns Erwachsene notwendig seien, was insgesamt sehr teuer geworden wäre. Nachdem wir uns das in Ruhe überlegt und die Zahnreinigung schließlich an unserem früheren Wohnort durchführen lassen haben, haben wir die Termine abgesagt. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, als wir einen neuen Termin zur Vorsorge vereinbaren wollten, dass wir aufgrund eines Vermerks in unserer Akte keinen neuen Termin mehr bekommen, da angeblich kein Vertrauen in die Behandlung bestehe. Dieses Vorgehen hat uns sehr überrascht und enttäuscht. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass hier eher wirtschaftliche Interessen im Vordergrund stehen. Wir können diese Praxis daher nicht empfehlen.

Als Angstpatient war es zu Anfang nicht leicht Vertrauen zu bilden. Jedoch bekommt man hier das Verständnis und die Zeit dafür, aus etwas ablehnenden----ins Positive umzukehren.. Besonderen Dank an Frau und Herrn Schafrik und vor allen an ihre Prophylaxe Profi sowie dem Team was alles Organisiert.

Ich habe mich in dieser Praxis leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Bei meinem Termin wurde mir eine professionelle Zahnreinigung als Voraussetzung empfohlen, obwohl ich seit Jahren regelmäßig zur Dentalhygiene gehe und dort stets bestätigt bekomme, dass meine Zähne gepflegt und in gutem Zustand sind. Auch meine aktuelle Zahnärztin hat dies kürzlich erneut unabhängig bestätigt. Außerdem wurde mein Kind trotz vorheriger schriftlicher Bestätigung der Praxis vor Ort nicht mitbehandelt, was mich negativ überrascht hat. Insgesamt entsprach der Ablauf nicht meinen Erwartungen.