ABA Aeschenplatz Zahnklinik

Sehr moderne Zahnklinik mit top Ausstattung und einem sehr kompetenten Team. Ich habe mir eine neue Krone machen lassen, und das Ergebnis ist perfekt. Alles wurde präzise geplant, die Behandlung war angenehm und das Personal ausgesprochen freundlich. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Service legen.

Gestern hatte ich meine Zahnreinigung bei Frau Alija und bin immer noch beeindruckt. Zum ersten Mal überhaupt keine Schmerzen, keine Spritze, einfach eine unglaublich sanfte und einfühlsame Behandlung. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles und arbeitet sehr präzise. Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Für mich gibt es künftig keine andere Anlaufstelle mehr.

3 Termine soweit und ich bin glücklich, dass ich mich für die ABA Zahnklinik entschieden habe. Alle sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Räumlichkeiten sind hell, luftig, ruhig und vor allem modern. Ich liebe den Sinn für die kleinen Details in der Deko. Ich war noch nie so entspannt wenn beim Zahnarzt. Denn Sinn für Details habe ich auch in der Behandlung wiedergefunden. Mein behandelnder Zahnarzt nimmt sich viel Zeit, erklärt alles genau und auch mehrmals wenn nötig, und drängt vor allem zu nichts. Hier lebt man das Arzt - Patienten - Verhältnis auf Augenhöhe und das spürt man.

Ich wurde vor einiger Zeit ausgezeichnet und sehr kompetent von Herrn Dr. med. dent. Pirwerdjan und seiner Assistentin Frau Verdura (oder so ähnlich) behandelt. Die ganze Behandlung wurde mir ausführlich und freundlich erklärt. Ich fühlte mich sicher und ernst genommen. Dafür danke ich bestens und empfehle die beiden Persönlichkeiten gerne weiter!

Ich bin extrem enttäuscht und wütend über die Behandlung bei der ABA Zahnklinik Basel. Ich war dort lediglich für eine Dentalhygiene. Während dieser Behandlung wurde mein Zahnfleisch beim Weisheitszahn verletzt, was in der Folge zu einer starken und schmerzhaften Entzündung geführt hat. Die Beschwerden traten direkt im Anschluss an die Behandlung auf, ein klarer zeitlicher Zusammenhang. Als ich zur Kontrolle erneut in die Klinik ging, wurde mir erklärt, das Ganze habe nichts mit der Behandlung zu tun, sondern liege angeblich einfach an meinen Weisheitszähnen, die man „sowieso ziehen müsse“. Diese Aussage wurde von der Zahnärztin ohne jegliches Röntgenbild, ohne fundierte Abklärung und ohne ernsthafte Auseinandersetzung mit dem tatsächlichen Verlauf gemacht. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde das Problem schlicht abgewiesen. Da sich mein Zustand weiter verschlechterte, suchte ich schliesslich die UZB Basel auf. Dort wurde ich endlich professionell, sorgfältig und ernsthaft behandelt. Erst dort wurde mir kompetent geholfen und die Situation korrekt eingeschätzt. Das Resultat: hohe zusätzliche Kosten, die ich als Student selbst tragen musste, obwohl der Auslöser klar in der vorherigen Behandlung lag. Besonders ärgerlich und inakzeptabel ist, dass ich zusätzlich einen schriftlichen Beschwerdebrief an die Geschäftsleitung der ABA Zahnklinik eingereicht habe, bis heute ohne jede Antwort. Nicht einmal eine Rückmeldung oder Stellungnahme. Dieses Verhalten empfinde ich als äusserst unprofessionell, respektlos und verantwortungslos. Fehler können passieren, aber sie abzustreiten, Patient:innen nicht ernst zu nehmen und Beschwerden komplett zu ignorieren, ist für mich nicht tragbar. Keine Transparenz, keine Verantwortungsübernahme, keine Kundenorientierung. Ich kann diese Klinik in keiner Weise weiterempfehlen und rate dringend zur Vorsicht.