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Maximal anders
16. July 2023
Moin moin,
So, erstmal vorne weg, alle Mitarbeiter sehr sehr nett gewesen, also daran lag es nicht.
Empfang, der Arzt alle nett gewesen.
Die Räume auch inordnung gewesen, je nach dem welche Ansprüche man halt hat, mein neuer Zahnarzt wirkt da einfach moderner.
Zu mir, ich bin ein Angstpatient, nicht so schlimm wie man sich das vorstellt, aber mein letzter besuch bei Zahnarzt war schon etwas her. Erster Besuch hier war nur die Beratung, da ging alles sehr schnell, schwupps saß ich auf dem Stuhl und hatte Werkzeug im Mund und zack war ich schon beim röntgen.
Ging mir persönlich zu schnell, kein Gespräch nix, der Zahnarzt selber redet schnell, ohne Pause und sehr viel. Aber man kommt beim zuhören nicht hinterher und so richtig aufgeklärt wird man halt auch nichtvso recht. Aber das ist ja kein Grund für nur 1 Stern.
Nun zur ersten Behandlung, dass Problem? Karies, man kennt es. Ich kannte das noch nie, also keine Referenz.
Hatte noch nie eine spritze bekommen, zack wurde ich 2 mal gespritzt, wie gesagt, keine Erklärung, Beratung oder sonst was. Behandlung verlief halt normal und ich durfte gehen, fertig.
Am Ende hatte ich 2 scharfe kanten und die Oberfläche fühlte sich an wie Sandpapier.... Na ja vielleicht gibt sich das ja noch, 3 Wochen später, immernoch so.
Da ich halt einfach nicht so richtig zufrieden war, bin ich zu einem anderen Zahnarzt gegangen, der stellte fest, dass der karies noch da ist, sogar noch recht viel, alles unter der Füllung. Was gefährlich hätte enden können. Da ich eine Zahnzusatzversicherung habe, konnte ich mich bei dem neuen Zahnarzt für eine Füllung entscheiden. Ohne extra Preise. Bei dem Zahnarzt hier... Bekam ich einfach eine Kunstofffüllung die rau war und scharfkantig, nix im Vergleich zur jetzigen, glatt, poliert und hart.
So hier geht es um Zahnmedizin und ums helfen, hier wird einem bestimmt auch geholfen aber in meinem Fall ist das Gegenteil passiert. Und da wurde die Dienstleistung einfach nicht erfüllt.
Kein guter Platz für Angstpatienten, geht alles schnell und ohne große Aufklärung, obwohl viel und schnell gesprochen wird.
Edit:Nach 8 Monaten, gab es eine Antwort.
Was mich verwundert, daß eine Rechnung per Post kam von knapp 18€.
Zudem wurde zwar auf meine Rezension eingegangen, ändert aber nichts an der Tatsache das scheinbar ein Loch gebohrt wurde, was"provisorisch" gefüllt wurde, was mir nicht gesagt wurde ist, daß später nochmal was anderes drauf kommen sollte aber das Eigentlich Problem ist das scheinbar der karies noch drin war, so mein neuer Zahnarzt, für ihn war das auch kein Provisorium sondern eine schlechte Füllung. Nun zum Rest des 18€ Themas.
Meine Behandlung war im September ein 2022, laut Antwort des Arztes, bekam ich eine Provisorische Füllung. Worüber ich auch nicht aufgeklärt wurde, es hieß karies, zahn füllen, polieren und fertig, zurück zum Thema. Provisorische Füllung laut Internet und meiner Krankenkasse (kostenlos). Jetzt habe ich keine Ahnung, warum ich das zahlen sollte, da ich keine Rechnung erhalten habe. Zudem sollte ja alles komplett über die Krankenkasse laufen. Ich habe meine Krankenkassen Karte abgegeben, wurde behandelt und bin gegangen. Warum ich jetzt eine Rechnung bekomme? Keine Ahnung. Zumal mir das nie mitgeteilt wurde. Ich bezahle gerne meine Rechnungen und auch sofort, allerdings muss da wohl was schief gelaufen sein. Sollten das Kosten sein für die Briefe an meine Versicherung, ist das ne traurige Sache.