Zahnarztpraxis Dr. Alexandra Macht

Ich habe mich in dieser Praxis jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Beratung und Behandlung waren transparent, fair und professionell. Mit dem Ergebnis meines Zahnersatzes bin sehr zufrieden.Meine persönliche Erfahrungen waren durchweg positiv. Ich würde die Zahnärztin weiter empfehlen.

Die Damenam Empfang sind sehr freundlich.Die Zahnärztin ist dagegen sehr ungehalten wenn man mit dem Zahnersatz nicht zufrieden ist.Sie ist weder Empathisch noch Kritik fähig! Leider ist ihre Arbeit nicht zu empfehlen,schlechte Füllungen die nicht halten ,Kronen die schlecht sitzen und Wurzelbehandlung die nicht ausreichend ausgeführt wurde.Habe immer die besten Materialien bekommen,aber wurde sehr enttäuscht,hatte noch nie so schlecht sitzende Kronen!!!Die Ärztin war sehr ungehalten zu mir ,ich musste eine Abtretungserklärung unterschreiben das ich keine weitern Schritte einleite , ansonsten hätte sie mir die Krone nicht eingesetzt!!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!!

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, die Atmosphäre ist angenehm, das Ambiente ist sehr einladend und modern. Die Zahnarzthelferin hat meine Putztechnik optimiert und mir wertvolle Tipps gegeben. Die Ärztin ist sehr freundlich und vorsichtig. Sehr zu empfehlen! Maximale Sterne von mir!

Leider kann ich die Praxis nicht empfehlen. Es wurde eine Behandlung voll abgerechnet mit der Begründung, dass der Termin nicht abgesagt wurde. Es kann allerdings belegt werden, dass es mehrere Telefonate gegeben hat um den Termin abzusagen. Darauf wurde gesagt, dass sich in der Praxis niemand vorstellen kann, dass dort ein Fehler durch die Mitarbeiter gemacht wird. Klar kann man sich das nicht vorstellen, ist eben nicht jeder aus dem Füllhorn der Phantasie so reich beschenkt wie ich. Auch nach mehreren Gesprächen gibt es leider kein Entgegenkommen…traurig. Ich zahle Ihnen die Rechnung selbstverständlich, allerdings wird niemand aus meiner Familie noch einmal als Patient bei Ihnen vorstellig werden.

Ich muss nach jahrelanger Behandlung leider sagen, dass die Terminvergabe zwar zügig funktioniert, die Damen am Empfang freundlich und zuvorkommend sind. Allerdings habe ich eine größere Sanierung der Zähne vornehmen lassen und nach vielen Nachbesserungen, habe beschlossen, es neu machen zu lassen. Der Biss stimmt leider heute noch nicht. Es wurde mir zugesichert, dass für mich der Eigenanteil entfällt und die zu unrecht in Rechnung gestellten arbeiten erstattet werden. Leider kam dann von der Buchführung der Kostenvorschlag ("natürlich ohne Eigenanteil ") aber eine Abtrittserklärung der Zahnversicherung an die Praxis Macht. Bei Abklärung mit Frau R. wurde die Dame etwas ungehalten und unfreundlich. Geld ist bis heute leider nicht erstattet. Schade, dass man langjährige Patienten so behandelt. Ich habe die Praxis gewechselt und bin nicht die Einzige. Weitere werden wohl folgen.