Gemeinschaftspraxis Dr. Kai Henning Ohlmeier, Dr. Michael Enger

Ich hatte zunächst telefonisch mit einer Mitarbeiterin gesprochen, die mir für heute einen Termin zugesagt hat, da es sich um einen akut entzündeten Zahn handelt. Kurze Zeit später wurde mir dieser Termin jedoch wieder entzogen, angeblich aufgrund einer anderen Kundin oder einer internen Rücksprache mit einer weiteren Mitarbeiterin. Am Ende wurde mir kein Akuttermin mehr angeboten, obwohl eine Entzündung vorliegt. Der Ablauf wirkt auf mich sehr widersprüchlich und unprofessionell. Bei akuten Zahnschmerzen erwarte ich eine klare und verlässliche Kommunikation.

Ich schreibe diese Bewertung im Namen meiner Frau, die wegen eines sehr hartnäckigen und schmerzenden Zahns in die Gemeinschaftspraxis kam. Nach einer längeren Leidenszeit war sie auf der Suche nach kompetenter Hilfe und hat diese bei Frau Dauphin zu 100 % gefunden. ​Meine Frau war nun insgesamt drei Mal ausschließlich bei Frau Dauphin in Behandlung und wir sind von ihrer Arbeit und ihrer Art restlos begeistert. Vom ersten Moment an hat sie die Sorgen meiner Frau ernst genommen und eine unglaublich beruhigende und einfühlsame Atmosphäre geschaffen. Man spürt sofort, dass hier nicht nur eine Patientin, sondern ein Mensch mit Schmerzen behandelt wird. ​Frau Dauphin hat mit beeindruckender Hartnäckigkeit und Fachkompetenz nach der Ursache gesucht und wirklich alles darangesetzt, den Schmerz zu lindern. Sie hat jeden Schritt genau erklärt und meiner Frau das Gefühl gegeben, in den besten Händen zu sein. Ihre engagierte und fürsorgliche Art ist genau das, was man sich in einer solch unangenehmen Situation wünscht. ​Das Wichtigste ist: Dank ihres unermüdlichen Einsatzes ist der Schmerz endlich weg und meine Frau fühlt sich wieder wohl. Wir sind unendlich dankbar für diese fantastische Betreuung. ​Wer eine außergewöhnlich engagierte, kompetente und menschlich herausragende Behandlung sucht, ist bei Frau Dauphin in dieser Praxis goldrichtig. Eine uneingeschränkte Empfehlung von ganzem Herzen!

Schade das man nicht null Sterne vergeben kann. Wegen eines Notfalls als Angstpatienten heute vor Ort gewesen. Sehr unfreundliche Begrüßung, so ungefähr oh nein es kommt Arbeit auf mich zu... Dann erfragte ich nach einer Notallbehandlung, da meine Zahnfüllung herausgefallen ist und ich Schmerzen habe. Die Empfangsdame guckte auf die Uhr und meinte: "Ja sie glaube doch nicht wenn sie um 16:15 Uhr hier erscheinen, dass sie heute ran kommen. Sie könnten das nächste Mal vorher anrufen." Mein Freund fragte freundlich, wann den ein Termin frei wäre? Wieder pampige Antwort, ja muss ich schauen... Die andere Dame meinte dann ja erst im August... Also meine Frage wie soll ich mit Schmerzen und einer fehlende Zahnfüllung bis August aushalten? Was bedeuten ein Notfall mit sofortiger Versorgung? Zum Arzt kann ich leider nichts sagen aber alleine wegen der Empfangsdamen keine weiter Empfehlung... Wenn das schon nicht passt...

Angenehme Atmosphäre, sehr zuvorkommend, immer gut gelaunt. Mir hat Dr. Ohlmeyer die Angst vor dem Zahnarzt vollends genommen. Danke dafür. Außerdem durfte ich das Praxisteam Schulen im Umgang mit hörgeschädigten Patienten. Danke auch dafür. Tolle Praxis!!!

Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Der Arzt nimmt sich viel Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben.