Zahnarztpraxis Dr. Silvia Söhnel

Eine wirklich tolle Praxis mit einem freundlichen und hilfsbereiten Praxisteam. Sehr zu empfehlen!

Kaum Wartezeit mit Terminvergabe, kompetente Beratung erhalten. Vielen Dank.

Bereitschaftsdienst am Samstag: Mein 3 jähriger winkt der Zahnarzthelferin zur Begrüßung. Antwort in meine Richtung: „Dafür habe ich keine Zeit.” als dann noch der Kommentar zu meinen Kindern kam, dass es hier aber nur was wird, wenn meine Tochter (6) wirklich Zahnschmerzen hat, habe ich sie dann auf ihre nicht vorhandene Freundlichkeit hingewiesen. Sie sagte, dass sie freundlich sei. Nach 1,5 Stunden mit den beiden Kindern bei viel zuwenig Sitzplätzen (ich saß zwischendurch auf dem Boden) wurde meine Tochter behandelt. Die Zahnärztin ist nicht die zugewandteste aber doch nett. Aber dafür, dass bei meinem Kind das erste Mal gebohrt werden musste, gab es noch nicht mal einen Aufkleber als Belohnung bzw irgendwelche netten Worte zu ihr, wie tapfer sie war. Ich konnte mir nicht verkneifen, der Arzthelferin nochmal den Tipp zu geben, die Kommentare bzgl der Ernsthaftigkeit der Symptome gegenüber der Patienten zu unterlassen. Anstatt sich zu entschuldigen sagte sie, dass eben oft Eltern mit Kindern kommen würden, die nichts haben. Na ja, wenn ich mal wieder einen Notfall habe, fahre ich in eine andere Stadt

Ich finde es sehr schade, wenn jemand eine Stunde vor Ende der Öffnungszeiten kommt, wirklich Schmerzen hat und die "freundliche" Dame am Empfang nur sagt "wir machen jetzt Feierabend und ohne Termin sowieso nicht." und während des Gesprächs auch noch ans Telefon geht, als hätte ich gar nicht erst dort gestanden. Danke für diese außerordentlich empathische Begegnung.

Mein erster Besuch in der Praxis verlief durchweg positiv. Fr. Dr. Söhnel und ihre Mitarbeiter nehmen sich so viel Zeit wie man braucht, auf Fragen wird kompetent und ehrlich geantwortet & die Behandlung ist sehr angenehm gewesen obwohl es sich um eine Zahnextraktion handelte. Diese Praxis ist sehr empfehlenswert.