Zahnarztpraxis Dr. Marion Wetzel - Pasewalk

Ich war mit meiner Tochter aufgrund von Zahnschmerzen in dieser Praxis und bin sehr enttäuscht vom Verhalten der Zahnärztin. Bereits vor drei Jahren hatten wir dort keinen guten Eindruck, da sie im Umgang mit Kindern sehr unfreundlich wirkte. Aufgrund verschiedener Umstände (Umzug, Termine etc.) waren wir länger nicht mehr zur Vorsorge dort. Beim aktuellen Anliegen kam es zunächst zu einem organisatorischen Problem, da ich am Vortag versehentlich die Chipkarten meiner Kinder vertauscht hatte und wir deshalb wieder weggeschickt wurden. Ein Nachreichen war nicht möglich. Am nächsten Tag bin ich dann mit der richtigen Karte erneut hingefahren. Das Personal am Empfang war freundlich, jedoch wurde ich im Behandlungszimmer von der Ärztin direkt in einem sehr unfreundlichen Ton empfangen. Besonders unangemessen fand ich ihre Aussage, ich hätte ja am Vortag „zu Fuß kommen können“ – obwohl die Praxis ca. 13 km entfernt ist. Ein solches Verhalten gegenüber Eltern und insbesondere im Umgang mit Kindern ist für mich nicht akzeptabel. Gerade bei Zahnschmerzen erwartet man Verständnis und einen respektvollen Umgang. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen.

Sehr Freundliches Team , sehr Freundliche und Kompetente Zahnärztin ich gehe gern hier her. Man bekommt auch in Dringenden Fällen sofort und kurzfristig einen Termin. Ich bin sehr zu Frieden .

Eine bodenständige, ehrliche, freundlich und direkte Frau, gefällt mir sehr und Tolles Team weiter so

Katastrophe, Ärztin total Unfreundlich, Rabiat und patzig. Würde es gehen würde ich minus Sterne geben. Nicht zu empfehlen!

An einem Freitag gegen 13 Uhr gekommen, weil die Praxis bis 14 Uhr geöffnet. Frau Dr. nicht da. Von den Praxisgehilfen gebeten, eine E-Mail zu schreiben an die mir angegebene Adresse. E-Mail am darauf folgenden Wochenende abgesendet, Röntgenaufnahme des betr. Zahns angehängt und... bis heute, einen Monat später, noch nicht einmal eine Empfangsbestätigung bekommen, geschweige denn eine richtige Antwort. Ach ja, eine angeforderte automatische Bestätigung vom System, dass E-Mail angekommen, ist bei mir eingegangen.