SmilePlus - Zahnarzt Bensheim

Auf meine sehr deutliche Kritik in Sachen "Praxis- und Termin-Management" hin hat sich Herr Dr. Spurzem kurzfristig persönlich mit mir in Kontakt gesetzt. Wir haben ein sehr gutes und ehrliches Gespräch über die Punkte meiner Unzufriedenheit geführt und meine Kritik wurde gehört, kommentiert und es wurden Verbesserungsvorschläge angeboten. Da ich fachlich in jeder Hinsicht sehr zufrieden war und auch weiterhin bin, möchte ich in Hinblick auf das Kritik- und Qualitätsmanagement von Herrn Dr. Spurzem meine Bewertung nunmehr in ein anerkennendes Lob umwandeln. Mir ist eine persönliche Note, insbesondere bei sensiblen Gesundheitsthemen, sehr wichtig und ich weiß es zu schätzen, dass meine sachliche Kritik zur Chefsache wurde und vor allem - gehört wurde. In Zeiten von automatischen Ansagen, KI-gestützten Termin-Assistenten und ähnlich unpersönlichen und wenig professionellen Praxis-Managements finde ich es Klasse, dass sich die Praxis ehrlich bemüht, ihrem High-End-Anspruch gerecht zu werden, Patienten nicht als "Nummern" bedient, und der Chef persönlich auch mal einen Schritt nach vorne macht, wenn's Sand im Getriebe gibt ! Klasse ! Herzlichen Dank - ich komme gerne wieder ;-)

Ich bin jetzt seit 3 Jahren bei der Praxis als Patienten und werde auch so schnell nicht mehr wechseln. Ich hatte davor mehrere Praxis besucht gehabt , aber keine war so nett und freundlich wie diese. Die Mitarbeiter und die Ärzte klären über alles auf . Nach einer Zahnreinung in dieser Praxis , kommst du raus und möchtest jeden anlächeln, da deine Zähne strahlen und sauber sind. Hygiene ist auch vorhanden. Keine lange Wartezeiten und selbst wenn du keinen Parkplatz findest morgens wenn viel los ist , rufst du an und die bleiben stehts freundlich und lachen mit dir 🫶 Nie wieder eine andere Praxis wie diese .

Hatte mich nach ausführlicher und guter Beratung zu einer aufwendigen Behandlung entschlossen und bekam nun einen Ersttermin für eine Zahnreinigung im Oktober!!! genannt. Da suche ich lieber nach einem anderen Arzt

Diese Praxis kann ich nur wärmstens empfehlen. Als Angst Pat. betrat ich das erste mal die Praxis, weinend und nervös. Da ich zuvor Jahre lang den Zahnarzt nicht regelmäßig aufsuchte, kam ich mit einigen Baustellen. Mittlerweile freue ich mich über einen Besuch, besonders geschuldet der Zahnärztin Frau Uhr und dem Praxisteam, welches ein stets freundlich empfängt. Frau Uhr nimmt sich die Zeit, erklärt und informiert über jeden Schritt und betreibt zudem noch eine super Beratung. Mit Ihrer ruhigen Art, Ihrer Geduld, dem Verständnis und dem Händchen für schmerzlose Injektionen zur Betäubung, kann ich Sie zweifellos weiterempfehlen. Ich freue mich wahnsinnig, dass ich auf diese Praxis und Frau Uhr gestoßen bin, sodass ich nur noch strahlend mit schönen Zähnen durch die Gegend spaziere.

Ich kann die Zahnarztpraxis von Hr. Dr. Spurzem nur wärmstens empfehlen! Schon beim Empfang wurde ich herzlich und mit viel Humor begrüßt, was sofort meine erste Angst genommen hat. Man spürt sofort, dass das Team hier wirklich Spaß bei der Arbeit hat. Hr. Dr. Spurzem hat alles ruhig und sympathisch erklärt und sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für die ehrliche Beratung und das tolle Betriebsklima! Wäre ich 40 Jahre jünger, würde ich hier glatt eine Ausbildung beginnen. Vielen Dank und weiter so!