Hani Al-Hamedi
16. June 2026
Leider waren wir mit der Organisation nicht zufrieden. Unser erster Termin in der Praxis war bereits Mitte April 2026. Wir waren mehrmals in der Praxis. Für unsere Tochter (unter zwei Jahre alt) wurde ein OP-Termin vereinbart. Ich habe für diesen Termin extra Urlaub von der Arbeit genommen. Am 16.06.2026 erschienen wir zum vereinbarten OP-Termin. Erst an diesem Tag wurde uns mitgeteilt, dass unsere Tochter noch zu klein und wir eine andere Klinik in einer anderen Stadt aufsuchen müssen. Diese Information hätte man uns bereits beim ersten Termin oder zumindest deutlich vor dem OP-Termin mitteilen können. Dadurch sind uns unnötiger Zeitaufwand, organisatorische Probleme und ein verlorener Urlaubstag entstanden. Ich hoffe, dass die Kommunikation und Planung künftig verbessert werden, damit andere Familien nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.