Praxis für Zahnheilkunde Dr. med. dent. Hardy Höffner

Eins der besten Ärzte den ich kenne, sehr freundliche Arzthelferinen, bei Notfällen wird sehr schnell geholfen.

Ich war bisher zweimal dort und finde es bislang nicht toll. Beim ersten Mal war es noch in Ordnung. Laut der Ärztin war bis auf zwei kleine Stellen alles in Ordnung, ich sollte aber in ein paar Wochen noch einmal zur Kontrolle kommen. Beim nächsten Termin (Kontrolltermin) wurde mir dann vor Ort mitgeteilt, dass ich für Bohren und Füllungen eingetragen bin. Daraufhin musste ich erst einmal nachfragen, wie das sein kann. Ich habe auch preislich nachgehakt (pro Füllung 50–90 €). Ich dachte mir aber: Wenn ich schon einmal da bin, lasse ich es auch machen. Der Arzt hat allerdings gearbeitet wie ein Metzger. Als ich dann meine Rechnung von über 210 € gesehen habe – angemerkt: für zwei Füllungen – war ich sehr überrascht. Selbst wenn beide 90 € gekostet hätten, wäre es ja nicht so teuer gewesen (2 × 90 € = 180 €). Vor Ort habe ich betont, dass mir der Preis sehr teuer vorkommt. Daraufhin wurde ich von der Dame an der Anmeldung nur gehässig und unfreundlich abgewürgt, nach dem Motto, sie könne ja nichts dafür, sie drucke die Rechnung nur aus. Sehr unprofessionell und ein unhöfliches Team. So begann ein unnötiges und vermeidbares Theater. Etwa 10 Minuten nachdem ich die Praxis verlassen hatte, bekam ich einen Anruf, dass die Zahlung nicht stimmt und ich noch einmal vorbeikommen soll. Dort bekam ich ungefähr 90 € bar zurück und dachte, die Sache hätte sich damit erledigt. Zwei Tage später wurde mir die Zahlung gutgeschrieben, die ich vor Ort mit Karte gezahlt hatte. Etwa zwei Wochen später wurde mir dann ohne mein Einverständnis beziehungsweise ohne dass ich überhaupt informiert wurde – weder per E-Mail, telefonisch noch per Post – der gleiche Betrag wieder abgebucht. Ich möchte anmerken, dass ich keine SEPA-Lastschrift unterschrieben habe, geschweige denn eine Abbuchungserlaubnis erteilt habe. Mir ohne Absprache Geld vom Konto abzuziehen, geht gar nicht. Außerdem hatte ich vor der Behandlung keine Schmerzen und habe jetzt, fast zwei Monate nach der Behandlung, immer noch Schmerzen. Zusätzlich störend ist, dass es nie derselbe Arzt war, der mich behandelt hat.

Nettes Personal, super Terminfindung. Fachlich anscheinend gut nur praktisch leider nicht. Immer mehr schmerzen wie davor, was in mindestens zwei Folgeterminen endet. Ich hätte mir mehr sogrfalt bei den Behandlungen gewünscht. Schade. Grüße Marc Ruf Erläuterung: Ich habe oft ein Auge zugedrückt, weil ich selber bestimmt meinen Teil beitrage, aber bei Füllung in den Zahnschwischenräume ist jetzt schluss für mich. Hätte kein andere Arzt draufgeschaut hätte ich die Füllung in den Zwischenräumen bis zu meinem nächsten Termin in einem halben Jahr, inkl. Zahnfleischbluten. Und das ist nur ein Beispiel, also ich hatte wirklich geduld und Menschenverstand, aber ich bin leider kein Zahnarzt. Und wer auch immer das ließt, es ist meine Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis, überzeug dich halt selber. Alle anderen Bewertungen sind ja 5 Sterne. Wird was dran sein, aber leider nicht bei mir. Erste Veröffentlichung der Bewertung: 27.05.2025 Bewertung gelöscht: 0 -mal

Das gesamte Team ist einzigartig. Dr. Höffner ist trotz der vielen Arbeit immer bereit für ein kleines nettes Gespräch..Vielen lieben Dank euch. Macht weiter so.

Eine wahnsinnig schöne und tolle Praxis. Das ganze Team ist mehr als nur freundlich und zuvorkommend 😊.Und die Ärzte sind absolut professionell und sehr sehr einfühlsam. Wenn ich 10 Sterne geben könnte würde ich es machen 😊