MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller

Top Service! Sehr saubere Praxis und ein beispielhafter, aufmerksamer Kundenservice. Die Anmeldung läuft dank der kompetenten Mitarbeiter schnell und reibungslos ab, da jeder Handgriff und Ablauf sitzt. Zudem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder! 👍🏻

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Ich habe schnell einen Termin bekommen und direkt im Anschluss auch Folgetermine für die weiteren Behandlungen. Es war alles soweit in Ordnung, die Abläufe waren gut organisiert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war sehr nett und freundlich. Vielen Dank!

Mein erster Termin in diesem Krankenhaus war am 24.04.26. Am 23.04.26 wurde er ohne Angabe von Gründen abgesagt, sodass ich einen neuen Termin vereinbaren musste. Mein zweiter Termin war am 04.05.26 um 16:30 Uhr. Als ich im Krankenhaus ankam, war dort ein Verwaltungsangestellter (ich kenne seinen Namen nicht). Er untersuchte die Praxis des Arztes und meinen Zahn. Der Arzt hatte ihm angeblich geraten, eine provisorische Füllung für eine Woche einzusetzen und einen neuen Termin zu vereinbaren. Mir wurde eine provisorische Füllung eingesetzt und ein neuer Termin für den 13.05.26 um 16:30 Uhr gegeben. Der Arzt kam nicht und untersuchte meinen Zahn auch nicht. Zwei Stunden später fiel die provisorische Füllung heraus. Ich musste bis zum 13.05.26 warten. 20 Minuten vor dem Termin riefen sie mich an und sagten, der Termin sei abgesagt worden. Sie sagten, es gäbe ein Problem mit dem Gerät und sie müssten schließen. Da ich in der Nähe war, ging ich ins Krankenhaus und fragte erneut nach dem Grund für die Absage. Der Arzt sagte das, ohne die Gründe zu nennen. Ich war gerade mit einem anderen Patienten im Sprechzimmer. Die Sprechstundenhilfe war sehr unhöflich. Ich wollte mit dem Arzt sprechen, aber man sagte mir, er sei nicht da. Doch, er war da. Der Arzt heißt Dr. Thomas Stiller. Wie sich herausstellte, ist er ein sehr verantwortungsloser Mensch.

Ich komme eigentlich aus Frankfurt und war beruflich in Berlin, als ich kurzfristig ein Problem mit meinen Zähnen hatte. Über Doctolib habe ich mir spontan einen Termin zur professionellen Zahnreinigung gebucht – allerdings scheint bei der Buchung etwas schiefgelaufen zu sein. Trotzdem wurde ich vor Ort in der Praxis im Alexa Kaufhaus sehr freundlich empfangen. Das Team hat mir direkt und unkompliziert einen spontanen Termin ermöglicht – ich musste keine zehn Minuten warten. Das war wirklich top! Die Behandlung selbst war hervorragend. Leider weiß ich den Namen der Mitarbeiterin nicht mehr – es war auf jeden Fall eine bedeckte junge Frau mit ägyptischen Wurzeln. Sie hat wirklich vorsichtig und gleichzeitig extrem gründlich gearbeitet – definitiv die beste professionelle Zahnreinigung, die ich bisher hatte. Alles lief schnell, ruhig und mit einem wirklich tollen Ergebnis. Einen Punkt Abzug gibt es für das Ambiente. Die Praxis wirkt eher schlicht und etwas kühl, was im ersten Moment einen unsicheren Eindruck machen kann. Davon sollte man sich jedoch nicht täuschen lassen – die Qualität der Behandlung spricht absolut für sich. 4 von 5 Sternen. Fazit: Wer kurzfristig einen Termin braucht und Wert auf eine gründliche und professionelle Behandlung legt, ist hier definitiv gut aufgehoben. Ich würde wiederkommen.

Sehr moderne Praxis, freundliches Team und professionelle Behandlung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!