Hadia E.
16. June 2026
Ich war gestern gegen 23:30 Uhr wegen starker Zahnschmerzen in dieser Klinik. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Bereits beim Betreten der Klinik wurde ich von der Assistentin des Arztes in einem unfreundlichen und respektlosen Ton angesprochen, weil ich ein Formular noch nicht ausgefüllt hatte. Ich hatte das Formular jedoch nicht gesehen und wusste daher nicht, dass es ausgefüllt werden musste. Anstatt mir dies freundlich zu erklären, wurde ich direkt zurechtgewiesen. Gerade als Patient mit starken Schmerzen erwartet man Verständnis, Respekt und einen professionellen Umgang. Leider habe ich mich nicht ernst genommen und nicht willkommen gefühlt. Insgesamt hat mich der Umgang des Personals sehr enttäuscht. Von einer Klinik, insbesondere zu später Stunde in einer akuten Situation, erwarte ich deutlich mehr Freundlichkeit, Empathie und Professionalität.