MVZ Lobetal gGmbH

Ich bin mit dieser Praxis leider äußerst unzufrieden. Seit Samstag (23.05.2026, genau eine Woche her) litt ich unter Fieber, Schüttelfrost, starken Gliederschmerzen sowie einem massiv geröteten und schmerzhaften Hals. Da das MVZ Bernau am Dienstag geschlossen war, musste ich die Partnerpraxis in Lobetal aufsuchen. Dort wurde nur kurz in meinen Hals geschaut. Obwohl ich wegen meiner Beschwerden einen Streptokokken-Abstrich ansprach, wurde dies abgelehnt. Meine Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Stattdessen wurde mir lediglich empfohlen, Paracetamol einzunehmen. Für Antibiotikum wäre die Erkrankung nicht zu schwerwiegend. Wie gesagt, ein Abstrich wurde aber leider nicht vorgenommen! In der Nacht darauf kamen starke Ohrenschmerzen und erheblicher Schwindel hinzu. Deshalb suchte ich am Mittwoch das MVZ Bernau auf (meine eigentliche Hausarztpraxis). Zunächst wurde mir am Empfang erklärt (sehr unfreundlich), dass man mich aufgrund meines Besuchs in Lobetal am Vortag aus abrechnungstechnischen Gründen nicht behandeln könne. Erst nach längerer Diskussion wurde ich doch angenommen, da ich nun einmal starken Schwindel und Ohrenschmerzen hatte. Auch bei der Untersuchung durch meinen behandelnden Hausarztes hatte ich nicht das Gefühl, dass meine Beschwerden ausreichend ernst genommen wurden. Mein Ohr wurde nur kurz betrachtet und als leicht gerötet eingestuft. Trotz meiner Schilderung der starken Schmerzen und des Schwindels wurde erneut kein Streptokokken-Test durchgeführt. Ich erhielt ein Rezept für antibiotische Ohrentropfen, die sich in der Apotheke sogar als Augentropfen statt Ohrentropfen herausstellten. Zusätzlich bekam ich eine normale Überweisung zum HNO-Arzt (immerhin wollte er sich hier vielleicht doch etwas absichern). Da ich weiterhin erhebliche Beschwerden hatte, führte ich selbst einen Streptokokken-Schnelltest durch, der positiv ausfiel. Glücklicherweise erhielt ich noch am selben Tag einen Termin bei einer HNO-Praxis in Bernau. Dort wurde ich gründlich untersucht. Der HNO-Arzt diagnostizierte eine fortgeschrittene Angina sowie eine schwere Mittelohrentzündung. Nach seiner Einschätzung war die Erkrankung bereits weit fortgeschritten. Es wurde sofort ein Trommelfellschnitt durchgeführt und eine Behandlung mit Antibiotika sowie Cortison eingeleitet. Nach Aussage des HNO Arztes hätte eine weitere Verzögerung der Behandlung sogar zu bleibenden Hörschäden führen können. Mein Eindruck ist, dass meine Beschwerden sowohl in der Partnerpraxis als auch im MVZ Bernau nicht ausreichend ernst genommen wurden. Die spätere Diagnose durch den HNO-Arzt stand in deutlichem Gegensatz zu den vorherigen Einschätzungen. Für mich war diese Erfahrung sehr enttäuschend und hat mein Vertrauen in die hausärztliche Versorgung dort erheblich beeinträchtigt. Dies werde ich ebenfalls der Ärztekammer schildern, da ich dieses Verhalten nicht dulden kann und als sehr verantwortungslos empfinde.

Mir wurde super bei meinem Zahnnotfall an einem Freitag Abend geholfen. Es lief alles reibungslos und schmerzfrei. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Endlich eine sehr gute Zahnärztin in Lobetal / MVZ! Frau Schwital ist nun schon einige Jahre dort und ich bin seit Beginn an bei ihr in Lobetal in Behandlung.... Sie ist kompetent, sehr zugewandt u freundlich, sie weiß was Sie tut und holt mich als Patient/Mensch vollständig ab. Endlich hab ich m/eine vertrauenswürdige professionelle Zahnärztin gefunden 🥰 Ich bin sehr dankbar das es die Zahnärztin Frau Schwital gibt. Sie nimmt sich ausreichend Zeit und sorgt dafür das die Angst abgebaut werden kann, Sie erklärt alles so gut das ich genau weiß was Sie gerade tut und wofür es gut und wichtig ist. Sie gibt einem ein sehr gutes Gefühl und hat Verständnis. Sie berücksichtigt meine persönliche Situation, auch meine Einschränkungen und Sie ist bemüht Lösungen zu finden mit denen ich gut leben kann (auch finanziell)...und Sie drängt mich auch zu nichts! Sie ist ehrlich, zugewandt und nimmt mich als Mensch wahr und ihre Arbeit ist hervorragend. Auch die Professionelle Zahnreinigung ist in dieser Praxis die Beste die ich jemals hab durchführen lassen, seit Frau Schwital dort in Kombination mit ihrer Kollegin zusammen arbeitet.. Ich habe mit meiner Familie sehr sehr gute Erfahrungen machen dürfen und hoffe das dieses Team in dieser Kombination mit Frau Schwital lange erhalten bleibt🙏❣ An dieser Stelle einfach mal ein großes Dankeschön, auch im Namen meiner Familie 💐🐞☀️

Heute war ich mit meinem Bruder zu einer zahnärztlichen Behandlung. Jörg lebt in einer Wohnstätte in Rüdnitz und war mit seinen 64 Jahren, noch nie beim Zahnarzt. Frau Doktor hat jeden Vorgang freundlich und für meinen Bruder, verständlich, erklärt. Somit konnte der abgebrochene Zahn, repariert werden. Ich war stark beeindruckt und mein Bruder ganz stolz. Eine Urkunde gab es dann auch noch. Herzlichen Dank, für die liebevolle Behandlung!!!

Es ist natürlich immer schwierig Arztbesuche zu bewerten, denn zum Arzt geht man ja bekanntlich nicht ganz so gerne. Ich war hier nun zum zweiten Mal und bin absolut zufrieden. Die Schwestern waren sehr nett und freundlich. Die Wartezeit (mit Termin) Betrug beim ersten Besuch ca. 15 min, beim zweiten Besuch ca. 30 min. Meine Ärztin war ebfalls sehr nett, gründlich und wirkt auf mich überaus kompetent und hat sich sogar für die Wartezeit entschuldigt. Das Ärztehaus war beide male sehr sauber, wirkt absolut modern und es gibt hier verschiedene Ärzte bzw. Fachrichtungen. Demnach sind sicherlich die Erfahrungen noch diverser als sonst eh schon. Wie gesagt ich bin absolut zufrieden und fühle mich hier bisher sehr gut aufgehoben.