Zahnarztpraxis/Prophylaxe/Kieferorthopädie Dres. Heine

Der einzige Zahnarzt der sich für den 1. Weihnachtsfeiertag als Notdienst einteilen lässt: Nach einem Anruf aufgrund eines Notfalls heißt es dann “das mache man nicht” und “man gehe Leuten an einem solchen Tag nicht auf den Sack”(wortwörtlich). Eine solche bodenlose Frechheit kann man sich auch nur erlauben, wenn man der einzige Pappenschlosser in der näheren Provinz ist. Haben Sie zu viel foetor ex ore eingeatmet? Von Zahnärzten kann man aber wohl nicht erwarten nach ethischen Prinzipien zu arbeiten. Schließlich sind Sie ja auch keine Ärzte.

Unfassbar wie arrogant man behandelt wird wenn man Fragen stellt bei Frau Dr. Heine. Ganz anders als wie bei Herr Dr. Heine, der sher geduldig und toll mit seinen Patienten umgeht. Bei Fr. Dr. Heine wird anstatt zu antworten erst einmal ignoriert, nur mit der Arzthelferin gesprochen anstatt mit der jungen Patientin und dann wird unterstellt, dass man der Behandlung und der Kompetenz misstrauen würde und man wird gefragt woher man sein Wissen beziehe. Keinerlei Antwort, nur Unterstellungen. Erst nachdem ich ungehalten: Stop, gesagt habe und das ich keinerlei Vorwurf geäußert habe kamen relativ pampige Antworten,die nicht wirklich ausreichend waren. Begrüßt wurde man auch nicht, weder meine Tochter,noch ich.

Ich kann mich nur bedanken für die tolle, immer freundliche und fachmännische Betreuung und Beratung. Wir sind auf der Zielgeraden und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Von der Qualität ganz zu schweigen.

Wir wurden stets freundlich empfangen, professionell beraten und behandelt. Die Wartezeit war auch meistens kurz.

Super Schlechtgelaunte, mit den Augen rollende Arzthelferin an der Anmeldung begrüßte uns, nachdem wir 5 Minuten zu spät dran waren. Sehr abweisend. Weil wir zu spät dran waren wurden wir abgewiesen, wir sollen ein ander Mal wieder kommen. Absolut unfreundlich, da gehen wir nicht nocheinmal hin.