Elite Zahnzentrum - Praxis für Zahnmedizin

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis. Ich bin mit meinem Sohn gekommen, und der Arzt war außergewöhnlich geduldig und einfühlsam im Umgang mit ihm. Das hat uns beiden ein sehr gutes Gefühl gegeben. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, professionell und gut organisiert. Der Arzt nimmt sich ausreichend Zeit, um alles verständlich zu erklären, und geht auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten ein. Besonders positiv finde ich, dass der Arzt Deutsch, Englisch und Arabisch spricht – für mich ist das ein großer Pluspunkt. Die Behandlung war schmerzfrei und wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich die moderne Ausstattung und die hygienische Umgebung der Praxis. Ich habe mich während meines gesamten Besuchs sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe in dieser Zahnarztpraxis in Bietigheim-Bissingen eine sehr gute Erfahrung gemacht. Das Team ist freundlich und organisiert, und die Termine werden in der Regel pünktlich eingehalten. Dr. Hossam und Dr. Mostafa arbeiten sehr sorgfältig und nehmen sich Zeit für die Patienten. Besonders hilfreich ist, dass sie Deutsch, Arabisch und Englisch sprechen. Dadurch wird die Kommunikation nicht nur für deutsche Patienten, sondern auch für internationale Patienten deutlich einfacher. Auch das Empfangsteam ist freundlich und hilfsbereit. Nach der Behandlung habe ich außerdem hilfreiche Hinweise zur weiteren Zahnpflege bekommen. Insgesamt eine gut organisierte Praxis mit angenehmer Atmosphäre, die ich gerne weiterempfehle.

Die Damen am Empfang sind sehr nett, aber das ist leider das einzig positive in dieser Praxis. Die Zahnärzte sind mehr darauf bedacht ihren Patienten das Geld aus der Tasche zu ziehen, als sich um deren Wohl zu kümmern. Die ZFA's zeigen sich größtenteils gelangweilt und ebenfalls wenig kompetent im Umgang mit den Patienten. Der Name "Elite" ist hier definitiv nicht Programm.

Ich war über 30 Jahre Patientin in der Praxis Dr. Wagner und dort immer sehr zufrieden. Daher habe ich mich auch recht unvoreingenommen in die Hände ihrer Nachfolger - in diesem Fall von Herrn Marey – begeben. Er hat im Zuge der Kontrolluntersuchung und einer schmerzhaften Entzündung unter meiner Brücke (altbekanntes Problem - wenn man mal in die Akte der Vorgängerin schaut) zunächst ein Röntgenbild gemacht, um sich ein aktuelles Bild meiner Zähne machen zu können – soweit OK. Daraufhin wurde meine Brücke erstmal entfernt (was eigentlich unnötig gewesen wäre) und mir gleich unterbreitet, dass meine Brücke sanierungsbedürftig wäre und mir außerdem empfohlen würde, dass ein 3D-Röntgenbild meiner Zähne gemacht wird (welches natürlich auf Eigenleistung läuft). Das eigentliche Problem der Zahnfleischentzündung wurde als nebensächlich abgetan und hätte eigentlich (wie immer) mit einer mehrfachen Salbenbehandlung erledigt werden können. Aber es bringt natürlich wesentlich mehr Profit die Brücke zu entfernen und diese dann für teures Geld (€ 110.- Eigenanteil) wieder einzusetzen. Außerdem wurde an zwei Stellen Karies festgestellt. Nach der Untersuchung habe ich mir erlaubt nachzufragen, ob denn im Zuge einer Kontrolluntersuchung nun kein Zahnstein mehr entfernt werden würde. Lapidare Antwort: „Ach ja, dass können wir noch machen.“ Ich wurde daraufhin nochmal in einen Behandlungsstuhl gesetzt und mein Zahnbelag wurde im Schnellverfahren von einer Zahnarztmedizinischen Fachangestellten entfernt, die es nicht mal mehr geschafft hat, mir einen Latz o.ä. umzuhängen. Die Klamotten waren nass, Nachkontrolle durch einen Arzt? Fehlanzeige! Ich habe der Praxis noch eine weitere Chance gegeben und tatsächlich einen Termin zur Kariesbehandlung vereinbart. Im Zuge dieses Termins sollte dann auch die 3D Röntgenaufnahme gemacht werden. Es wurde vereinbart, dass mir hierfür zuvor ein Kostenvoranschlag zugesandt wird. Als ich zu dem Termin erschienen bin, wurde mir dann der Kostenvoranschlag vor die Nase gelegt mit der Bitte um Unterschrift. Ich hatte keine Gelegenheit diesen zuvor zu prüfen, daher habe ich der Röntgenaufnahme auch widersprochen. Während meiner Kariesbehandlung wurde mir dann von Herrn Marey mitgeteilt, dass er gedenkt an der einen Stelle keine Füllung, sondern ein Provisorium für eine Krone vorzubereiten. Im Vorfeld war nie die Rede davon, dass dieser Zahn überkront werden muss und auf meine Nachfrage, ob dort denn keine Füllung mehr möglich wäre, meinte er: Doch, aber die hält dann nicht sehr lange - höchstens 4-5 Jahre“. Das habe ich dann in Kauf genommen. Kostenpunkt Eigenanteil für beide Füllungen € 260.- Nach diesem Besuch habe ich dann den Zahnarzt gewechselt, weil mir selten so viel geballte Inkompetenz untergekommen ist. Die Füllungen wurden dermaßen schlecht ausgeführt, dass ich nun an beiden Stellen Zahnlücken habe, in welchen nach jedem Essen Speisereste hängen bleiben. Meine neue Zahnärztin hat mich dann darauf hingewiesen, dass ich den Herr Marey um Nachbesserung bitten könnte, bzw. er sogar dazu verpflichtet sei. Allerdings wird dieser „Arzt“ ganz sicher nie wieder an meinen Zähnen herumpfuschen. Fazit: Die „Elite“ sucht man hier vergeblich. Ich würde jedem dem seine Zähne lieb und teuer sind dazu raten einen anderen Zahnarzt aufzusuchen.

Ich habe meine Zähne von Dr. Hossam Marey reinigen lassen. Er war sehr professionell und die Praxis ist sehr schön und sauber. Ich kann sie absolut empfehlen! 👍👍👍 I had my teeth cleaned by Dr. Hossam Marey He was very professional and the place is very nice and clean, I would definitely recommend 👍👍👍