Dr. Georg A. Roos und Regine Roos - Zahnärzte

Ich leide unter Panikattacken und habe daher große Angst vor Zahnarztbesuchen. In dieser Praxis habe ich mich jedoch von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist einfühlsam, nimmt sich Zeit und erklärt jeden Schritt verständlich. Auch während einer Panikattacke während der Behandlung wurde ruhig und professionell auf mich eingegangen, ohne Druck oder Hektik. Genau diese Geduld und das Verständnis haben mir sehr geholfen. Ich fühle mich hier ernst genommen und bestens betreut und kann die Praxis besonders für Angstpatienten uneingeschränkt empfehlen.

Seit Jahren sind meine Frau und ich in dieser Praxis und voll zufrieden. Die Atmosphäre ist sehr gut, auch unter den Mitarbeiterinnen. Aber das Beste sind die Kompetenz und die Ruhe, die Dr. Roos ausstrahlt. Auch der Service, z.B. ein freundlicher Anruf zur Terminbestätigung, oder die Termintreue, ist top. Aber das Wichtigste: Die Behandlung ist von höchster Qualität. Meine Implantate halten jetzt seit vielen Jahren ohne irgendwelche Probleme, weder beim einsetzen noch später. Klare Empfehlung!

Ich war heute in der Praxis, da ich als Erstpatient aufgenommen werden sollte. Leider wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass mein Termin angeblich bereits einen Monat zuvor hätte stattfinden sollen. Meiner eigenen Notiz zufolge war jedoch ein anderer Termin vereinbart. Am Telefon wurde mir zudem mitgeteilt, dass bei diesem Termin eine Zahnreinigung möglich sei – laut Aussage der Mitarbeiterin vor Ort war dies jedoch nicht dokumentiert. Ich habe rund sechs Monate auf diesen Termin gewartet und war entsprechend enttäuscht über den Verlauf. Zusätzlich habe ich für 1,5 Stunden Parkzeit bezahlt, obwohl ich die Praxis nach wenigen Minuten wieder verlassen musste. Der Aufzug war zudem außer Betrieb, was die Situation für mich noch erschwert hat. Eine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten erfolgte leider nicht. Insgesamt war mein Besuch sehr unzufriedenstellend.

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht, immer eine kurze Wartezeit. Alle sind sehr professionell und freundlich. Seit Jahren sind wir schon in der Praxis Dr. Roos

Moderne, personell gut besetzte Praxis. Termine brauchen etwas Vorlauf, werden dann aber pünktlich eingehalten. Bei Notfällen habe ich bisher auch adhoc immer einen Termin bekommen. Auch grössere Baustellen wurden schmerzfrei bewältigt.