Gemeinschaftspraxis Dr. Ileana Ball und Daniel Ball

Sehr guter Zahnarzt Und freundliches Personal

Meine Frau und ich hatten einen Prophylaxe Termin in der Praxis. Das gesamte Team war wirklich sehr freundlich und nett. Wir dachten zwar wir werden parallel behandelt, jedoch war dies nicht möglich. Was aber auch nicht schlimm war. Nochmal ein vielen lieben herzlichen Dank an die Prophylaxe Helferin Yvonne sie war wirklich sehr kompetent ein fundiertes Fachwissen in der Prophylaxe sowas haben wir noch nie erlebt. Wir kommen sehr gern wieder zu Ihr in die Prophylaxe.

Ich war im zahnärztlichen Notdienst in dieser Praxis und muss leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Die behandelnde Zahnärztin war auffallend unfreundlich und machte den Eindruck, als sei sie von meiner Behandlung genervt. Dabei hatte ich starke Schmerzen, da an meiner Krone ein Stück abgebrochen war. Nach einigem Hin und Her wurde das Problem zwar notdürftig behoben, aber die Art und Weise war wenig empathisch und alles andere als patientenorientiert. Besonders befremdlich fand ich, dass mir für diese einfache Notfallbehandlung eine hohe Privat-Rechnung gestellt wurde. Für eine rein provisorische Reparatur im Notdienst so einen Betrag zu verlangen, halte ich für absolut unangemessen. Hier entsteht der Eindruck, dass weniger das Wohl des Patienten, sondern vielmehr der finanzielle Nutzen im Vordergrund steht. Sehr schade – ich hatte mir vom zahnärztlichen Notdienst mehr Menschlichkeit und Fairness erhofft. Für mich war das ein sehr negatives Erlebnis – ich würde dort nicht wieder hingehen.

Eine sehr empfehlenswerte und kompetente Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und einfühlsam. Besonders möchte ich Ivonne danken – sie hat mich großartig behandelt. Ich habe mich rundum wohlgefühlt!

Ich wechselte meinen Zahnarzt um eine Zahnreinigung, deren Kosten von meiner Krankenkasse bei der Praxis Dr. Ball übernommen werden, in Anspruch zu nehmen. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Sehr kurze Wartezeit. Soweit alles gut. Der Helfer/Zahnarzt der die Reinigung durchführte kam ins Zimmer ohne ein Wort zu verlieren und legte los. Als er dann irgendwann ging war ich anscheinend fertig. Seitdem habe ich raue Zähne und mit der Gründlichkeit der Reinigung bin ich auch nicht zufrieden. So unfreundlich wurde ich noch nie behandelt und ich werde diese Praxis auch nie wieder aufsuchen.