Landzahnpraxis Nannette Richter Winkler

Ich war einige Jahre Patient in dieser Praxis und war stets rundum zufrieden. Nun wollte ich mich akut mit Zahnschmerzen vorstellen und wurde abgewiesen, da für eine Woche keine Termine frei wären. Als akuter Schmerzpatient möchte ich keinen Termin sondern benötige zahnärztliche Behandlung ohne Termin und nehme dafür natürlich auch Wartezeiten in Kauf oder lasse mich gern auf den nächsten Tag vertrösten um dann behandelt zu werden. Auch dies wäre angeblich nicht möglich… eine richtige Enttäuschung und menschlich mehr als fragwürdig! So vergrault man sich Patienten bzw. solvente Stammkunden. In diese Praxis setze ich keinen Fuß mehr! Weder zur Kontrolle noch zur PZR geschweige denn zur Behandlung! Zwei bereits vereinbarte Termine habe ich postwendend abgesagt! Vielleicht sollte man diese Praxis mal auf die Hilfeleistungspflicht im geltenden Medizinrecht hinweisen, nach dem der Hauszahnarzt verpflichtet ist den SchmerzPatienten nach Möglichkeit noch am selben Tag dazwischen zu schieben und zu behandeln!!! Ich habe mir eine andere Praxis gesucht (innerhalb von 30 Minuten) und habe einen „Termin“ für den nächsten Tag bekommen, natürlich soll ich Wartezeit mitbringen, was kein Problem ist. Ich möchte ja schließlich akut behandelt werden und keine Schmerzen mehr haben. Meiner privaten Krankenversicherung ist egal welcher Zahnarzt das Honorar abrechnet.

Ein großes Lob an alle Mitarbeiter beider Praxen. Ich wurde noch nie so nett behandelt und fühle mich gut aufgehoben! Es wird sehr einfühlsam auf mich eingegangen und ich möchte nie mehr woanders hingehen. Danke für alles!

Am vorletzten Tag des Jahres 2024 brauchte ich eine Durchsicht und einen Stempel für mein Bonusheft. Die Arzthelferin sagte erst, ich könnte kommen und schaute dann in den Computer wegen meinem Namen. Dann sollte ich doch warten! Nach Rücksprache mit der Ärztin wurde ich in einen für mich unfreundlichen und arroganten Ton von der Arzthelferin abgewiesen mit dem Worten: ,,Sie haben ja vor zwei Jahren die Praxis verlassen." Ich glaube, die Vorbesitzerin Frau Dr. Skuin hätte nicht so gehandelt. Schade, diese Praxis kann ich nicht empfehlen.

Ganz großes Lob und Dankeschön an das gesamte Team der Praxis. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Stets wird ausführlich und transparent darüber informiert, welche Behandlung geplant ist und welche Kosten zu erwarten sind. Die Behandlung erfolgt sehr kompetent und einfühlsam. Ich empfehle diese Praxis sehr gerne weiter.

Nur noch Frau Richter Winkler seit 10 Jahren keine andere. Ich war bereits in der vorherigen Praxis Patientin und immer sehr zufrieden. Als Frau Richter Winkler ihre eigene Praxis eröffnete suchte ich mir zunächst eine andere Praxis in Wohnortnähe. Da ich aber niemanden gefunden habe der so herzlich, freundlich und ordentlich arbeitet fahre ich nun auch 75 km zum Zahnarzt. Und bin immer sehr zufrieden und das wichtigste die Behandlungen sind nachhaltig und es gibt keine Probleme auch Jahre später nicht.... Sehr kompetente Beratung auch zu Kassenärztlichen Maßnahmen und eventuell privaten Maßnahmen.