Clamors Björn & Sören Zahnärzte

Bin früher gerne in die Praxis gekommen. Mittlerweile hat die Qualität und Freundlichkeit stark nachgelassen. Eine Anfrage zur Zahnaufhellung wurde ignoriert und hat mir stattdessen eine Behandlung in Höhe von 2.100€ abgedreht. Nie wieder in diesen Saftladen!

Höchst kompetentes Ärzteteam, perfekt organisierte Praxis mit eigenem Labor, empathische und gut ausgebildete Assistenz. Seit dreißig Jahren sehr zufriedene Patientin dort, nehme dafür auch gerne vierzig Kilometer Anfahrt in Kauf.

Die Behandlung war, soweit ich das als Laie beurteilen kann, in Ordnung. Das Praxisumfeld lässt allerdings vermuten, dass es hier weniger um eine gute Behandlung des Patienten, sondern mehr ums Geldverdienen geht. Ich wollte zwei Zähne behandeln lassen. Da ich recht früh erschienen war, war die Behandlung des ersten Zahnes bereits vor dem Beginn des eigentlich vereinbarten Termins abgeschlossen. Trotzdem wurde der zweite Zahn auch auf meine ausdrückliche Bitte hin nicht mehr behandelt. Hierfür sollte ich einen weiteren Termin vereinbaren, den es aber nur gab, wenn ich zwangsweise vorher einen Termin für eine Zahnreinigung wahrgenommen hätte. Die Kommunikation am Telefon ist sehr unpersönlich, da man mit einer Computerstimme spricht. Diese Art der Terminvergabe ist sicherlich modern und scheint auch zu funktionieren, ist mir persönlich aber eher unangenehm.

Ich gebe 4 Sterne, weil ich die allgemeine Bewertung (die aktuell bei 4 Sternen liegt) nicht runter ziehen möchte, dazu sehe ich mich nicht im Recht, da ich keinerlei Behandlung habe vornehmen lassen. Ich möchte allerdings zu Bedenken geben, dass ich es fatal finde, dass auf der Website damit geworben wird, dass man besonderes Verständnis für Angstpatienten hat. Und dann mitgeteilt wird, dass für die Neuaufnahme eine Zahnreinigung für 80€ (uninteressant) notwendig ist und man erst 1,5 Std Zahnreinigung machen muss, bevor man weiterbehandelt wird. Für mich als Angstpatient, der keine 5 Minuten schafft beim Zahnarzt ohne eine Panikattacke, zu verlangen, dass zwangsläufig die erste Behandlung über 1,5 std geht.. da zweifle ich an dem Konzept. Das sollte dringend überdacht werden. Ich kann hier keinen Termin machen - und das liegt nicht an den 80€, die die Praxis hier haben möchte, sondern daran, dass verlangt wird, dass man sich 1,5 Std einer Behandlung aussetzen MUSS wenn man überhaupt als Patient aufgenommen werden will. Das ist für Angstpatienten schlicht nicht machbar.

Ich kann nur Positives über die Zahnarztpraxis Clamors berichten. Ich bin gefühlt mein ganzes Leben schon dort und fühle mich bei allen Ärzten gut aufgehoben. Das Besondere hier ist, dass wirklich alles unter einem Dach ist und die Praxis sehr modern ausgestattet ist.