ZTK Zahngesundheit Böblingen

Wir hatten einen Termin um 9:00 Uhr und haben eine mögliche Verspätung von ca. 15 Minuten im Voraus angekündigt, was bestätigt wurde. Nach Beginn der Behandlung wurde der Eingriff nach etwa 30 Minuten abgebrochen. Als Gründe wurden Verständigungsschwierigkeiten sowie Bewegungen der Patientin genannt. Vorab hatten wir jedoch bereits mitgeteilt, dass die Patientin die Sprache nicht spricht und ich als Begleitperson zur Übersetzung unterstütze; dies wurde akzeptiert. Zum Zeitpunkt des Abbruchs war die Behandlung bereits im Gange und es traten Schmerzen sowie Blutungen auf. Dennoch wurde der Eingriff nicht fortgesetzt und wir wurden gebeten, eine andere Praxis aufzusuchen. Wir hätten uns in dieser Situation eine klarere Kommunikation sowie ein professionelleres und stärker patientenorientiertes Vorgehen gewünscht

Die Praxis ist sauber und die Theorie stimmt auch. Die Mitarbeiter und Zahnärzte sind sehr freundlich und erklären alles genau (— 2 Sterne. Leider war die Umsetzung meiner Behandlung sehr schlecht. Als Angstpatient hatte ich eine schreckliche Erfahrung. Zwei Füllungen wurden durchgeführt, die völlig missglückt sind. Man hätte in dieser Situation vielleicht anders entscheiden können, da die Bohrung zu nah am Zahnnerv war. Stattdessen wurden die Füllungen trotzdem durchgeführt. Rechnung habe ich trotzdem beglichen. Letztendlich mussten beide Zähne gezogen werden unter klarer Einwilligung von mir , da die Schmerzen ( Schmerzdauer von ca. 12 Tage , 3 kg abgenommen) unerträglich waren. Fazit: Ich bekomme seit dem schweißige Hände, wenn ich nur den Namen Zahnarzt höre.

Ich wurde ein Tag vorher angerufen, ob ich statt um 14:20 Uhr um 14:00 Uhr kommen kann. Dann meinte die Dame dass ich kurz davor noch den Anamnesebogen ausfüllen soll, also kurz vor 14 Uhr. Leider stand ich in Verkehrsstau und hab die Praxis um 14:02 Uhr betreten. Dann wurde mir gesagt, ich kann nicht mehr angenommen werden, weil sonst der Termin danach warten muss. Also sorry, ich hab extra meine Arbeitsstelle früher verlassen. Ich würde es verstehen, wenn ich ewig zu spät da gewesen wäre. Kann ich nicht empfehlen. Wäre heute das erste mal da gewesen, werde kein anderen Termin dort vereinbaren. Ich bin Mensch und kein Objekt wie bei Fließbandarbeit. P.s. der Termin wurde mir auf Doclib auf 14 Uhr datiert. Wenn das Vorausfüllen so lange dauert, muss dies eben bei Terminausgaben berücksichtigt werden.

Ich bin rundum zufrieden. Auch die Wartezeiten waren absolut in Ordnung. Frau Campos‑Rivera nimmt sich außergewöhnlich viel Zeit für die Behandlung - und ist sehr versiert, arbeitet sehr einfühlsam und erklärt jeden Schritt verständlich. Für mich wird das definitiv meine neue Zahnarztpraxis.

Ich bin begeistert von meinem heutigen Besuch bei Maria Fernanda Campos Rivera! Sie ist unglaublich freundlich, einfühlsam und fürsorglich. Schon von Anfang an schafft sie eine ruhige und vertrauensvolle Atmosphäre. Im Behandlungsstuhl habe ich mich sehr entspannt gefühlt, obwohl ich vorher große Angst vor Zahnärzten hatte. Alles verlief angenehm und stressfrei. Ich kann sie von Herzen weiterempfehlen.