Zahnarztpraxis Bochum - Dr. Z Zahnmedizinisches Versorgungszentrum Bochum

An alle Zahngeplagten Menschen die auf der Suche nach einem Zahnarzt sind! Achtung! Wenn ihr den Namen Kihad Rostom vernehmt Augen und Ohren auf! Mund zu.!!! Alle meine Negativerfahrungen hier zu schildern würde mein zur Verfügung stehendes Datenvolumen sprengen Daher nur soviel. Betr.Mitarbeiter Die zur Schau gestellte Loyalität ist meiner Meinung nach begründet ist in der Sorge um den Verlust des eigenen Arbeitsplatzes. (und damit aus Abhängigkeit) Ein gesundes Arbeitsklima währe förderlich Deshalb seid ihr die einzigen die den Mund aufmachen müsst damit ihr euch nicht immer bei euren Patienten um Entschuldigung und um Verzeihung bitten müsst. Meine Behandlung wurde von Seiten des Arztes beendet (weil ich mich oft kritisch geäußert habe !?

Absolut enttäuschend und unprofessionell – Vorsicht bei dieser Praxis! Ich habe in dieser Praxis eine unglaubliche Erfahrung gemacht, die ich anderen Eltern ersparen möchte. Für meine 7-jährige Tochter mussten zwei Milchzähne gezogen werden. Zuerst wurde uns ein Termin am Nachmittag gegeben, nur um uns vor Ort zu sagen, dass dies wegen Blutungsgefahr nur morgens ginge. Also nahm ich meine Tochter von der Schule frei und kam zum Morgentermin. Vor Ort hieß es dann plötzlich: „Der Arzt ist nicht da.“ Man behauptete frech, mich telefonisch nicht erreicht zu haben, konnte dies aber nicht beweisen. Als ich nachfragte, wurde das Personal aggressiv und warf uns aus der Praxis. Das Schlimmste: Als ich die Situation dokumentieren wollte, wurde ich von mehreren Mitarbeitern körperlich bedrängt. Man nahm mir gewaltsam mein Handy weg und löschte mein Video. Das alles geschah vor den Augen meiner weinenden 7-jährigen Tochter! So ein respektloses und aggressives Verhalten in einer medizinischen Einrichtung ist schockierend. Meine Tochter ist seitdem traumatisiert. Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen – hier mangelt es an Organisation, Ehrlichkeit und Menschlichkeit.

Man bekommt schnell einen Termin. Sehr nettes Team. Der Arzt ist sehr professionell – ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Manche Bewertungen kann ich nicht verstehen. Man hat kaum Wartezeit, das Personal ist sehr nett.

Das neue Team ist äußerst unhöflich und völlig unprofessionell. Früher war die Betreuung hervorragend, deshalb war ich lange Zeit zufrieden. Seit Dr. Rostom die Verantwortung übernommen hat, hat sich die Situation massiv verschlechtert. Organisation, Umgangston und Professionalität sind auf einem inakzeptablen Niveau. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Praxis auf keinen Fall weiterempfehlen.

Leider muss man mindestens einen Stern vergeben – eigentlich verdient diese Praxis keinen. Ich war jahrelang mit dem alten Zahnarzt und dem früheren Team sehr zufrieden. Seitdem Herr Dr. Rostom die Praxis übernommen hat, hat sich alles deutlich zum Schlechteren verändert – sowohl der Umgang als auch die Behandlung. Vor einem Jahr wurde bei mir eine Krone eingesetzt. Gestern bekam ich starke Schmerzen und bin deshalb in die Praxis gegangen. Nach mehreren sehr mühsamen und unangenehmen Versuchen wurden schließlich Röntgenbilder gemacht. Danach sagte er, dass die Nerven unter der Krone entfernt werden müssten. Während der Behandlung wurde meine Krone beschädigt bzw. gebrochen, ohne dass man mich darüber informiert hat. Erst nachdem die Betäubung nachgelassen hatte, habe ich es selbst bemerkt. Außerdem wurden die Nerven nicht vollständig entfernt und der Zahn nicht sauber behandelt. Das wurde mir am selben Abend von einem anderen Zahnarzt bestätigt, den ich wegen der starken Schmerzen aufsuchen musste. Dieser sagte mir auch, dass die Behandlung aufgrund der Gewährleistung eigentlich hätte zu Ende geführt werden müssen.Höflichkeit ist 0000 Heute Morgen wurde mir in der Praxis dann einfach gesagt, dass man die Behandlung nicht fortsetzt und ich zu einem anderen Zahnarzt gehen soll. Für mich ist dieses Verhalten absolut unprofessionell und enttäuschend. Hier wurde nicht nur ein Problem verursacht, sondern auch jede Verantwortung dafür abgelehnt.