Zahnarztpraxis Marni Schlicht

Tolle Praxis, Eine moderne Praxis mit Super Ärzten und sehr freundlichem Personal. Immer wenn ich da bin fühle ich mich richtig wohl, weil ich hervorragend und kompetent beraten und behandelt werde. Vor allem die freundliche und entspannte Atmosphäre ist eine Wohltat, da merkt man wirklich das da eine gute Stimmung ist. Ich fühle mich da wirklich gut aufgehoben. Wenn man mal länger warten muss oder es hektisch wird ,was selten vorkommt, sollte man Verständnis Aufbringen, vieleicht braucht ein Patient dann mal mehr Zuwendung. Die bekommt man ja selber auch im Notfall.

Unfreundlich, obwohl noch nicht mal Kassenpatient! Trotz Beschwerden wird man abgewimmelt, dann auch lieber nicht.

Ich bin nach jahrelangem "Zahnarzt Meiden" in die Praxis gekommen. Dr. Kessens ist ein ausgezeichneter Zahnarzt - 5 Sterne hierfür reichen nicht aus. Auch das gesamte Team ist super freundlich und mega nett. Auch hier sind 5 Sterne zu wenig. Kann fiese Praxis auf ganzer Linie nur weiterempfehlen!

Wirklich unfreundliches Personal an der Anmeldung. Total schade, da ich die Zahnärzte sowohl Frau Schlicht als auch Herrn Jahnke sehr freundlich und wirklich fachlich sehr kompetent finde und dies gilt auch für die lieben Zahnarzthelferinnen. Schade, dass die Anmeldung so unfreundlich ist und man sich nicht mehr wohl fühlen kann.

Die Praxis rief mich am Freitag den 28.02.2025 5 Minuten vor Praxisschluss an, um einen Termin am Montag zur Zahnreinigung zu bestätigen. Mein Auto war zu diesem Zeitpunkt immer noch in der Werkstatt und ich konnte nicht davon ausgehen, dass ich es am Montag zurück erhalten würde. Telefonisch war die bereits im Feierabend, weshalb es mir nicht möglich war sie telefonisch zu erreichen. Daher schickte ich eine Mail um 12:22 über das auf der Website angegebene Kontaktformular und sagte den Termin vorsichtshalber nun doch noch ab. Diese Mail ist lt. Aussage von Frau Schumacher dort nicht angekommen und mir wurde eine Ausfallrechnung in Höhe von 100,00 Euro gestellt.Ich erklärte nochmals die Ursache, konnte aber die Mail leider auf die Schnelle nicht finden. letzendlich habe ich die Mail mit einem riesigen englischen Text ausfindig gemacht u d schickte sie als Kopie erneut an die Praxis. Ich spreche kein Englisch und konnte infolgedessen den Inhalt nicht lesen. Diese (Kopiemail) kam mit dem gleichen Text zurück. Ich gehe nun davon aus, dass die Website der Praxis einige Zeit nicht richtig funktionierte. Frau Schumacher machte mir sehr deutlich, dass sie der Meinung war, dass ich sie anlüge. Kein schönes Gefühl.- Ich habe die 100 Euro bezahlt, die Praxis hat nun einen Kunden bei dem eine umfangreiche Neusanierung des Gebisses ansteht, verloren. Als Fazit kann ich nur sagen, eine Praxis ist nur so gut wie ihre Angestellten und ich gratuliere der Frau Schlicht zur Auswahl Ihrer Mitarbeiter. Leider muss man einen Stern vergeben, verdient ist er nicht.