Praxis am Markt, Bockhorn

Ich bin seit Jahren sehr zufriedene Patientin bei Dr. Janssen. Er arbeitet sehr gewissenhaft und setzt alle Hebel in Bewegung wenn es ernst ist. Ich fühle mich verstanden,ernst genommen und absolut gut aufgehoben.

Frau Hausman braucht eine Auszeichnung, 👍immer da, war eine super stütze als mein Vater krank war und gestorben ist und nimmt sich wirklich Zeit für ihre Patienten Auch die Anrufe abends sind eine super Hilfe. Hut AB, wo nimmt sie die Kraft her🥰🥰

Ich habe Frau Hausmann viel zu verdanken sie nimmt sich Zeit und hört einen zu. Die Arzthelferin sind alle super freundlich und versuchen immer zu helfen und eine Lösung zu finden. Und falls Frau Hausmann mal keinen Termin frei hat ist man auch bei Frau Dr. Frank sehr gut aufgehoben.

Eigentlich bin ich kein Typ der gerne Online seine Meinung Kund tut, aber was ich heute erlebt habe, habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Ich habe mich seit knapp zwei Jahren nicht krank schreiben müssen und lag das erste Mal seit einer Ewigkeit am Samstag mit einer fetten Erkältung flach. Am Montag rief ich in der Praxis an und bat um einen Termin. Dieser wurde mir zu Dienstag um 15:50 zugesagt, da es am Montag laut Arzthelferin nicht mehr möglich war. Als ich heute zum Termin erschien und zur Ärztin (nicht Frau Dr. Hausmann o. Jannsen) gebeten wurde, schilderte ich ihr, dass ich der Arbeit wegen Erkältung am Samstag ferngeblieben bin und dafür ein Attest bräuchte. Ich sagte ihr auch, dass ich seit Montag wieder am arbeiten bin. Daraufhin kam die Antwort, dass sie mir kein Attest geben könne, weil sie am Samstag nicht da war. Wäre ich aber Montag und heute ebenfalls der Arbeit ferngeblieben, könnte sie mir ein Attest ausstellen. Zudem kam die Aussage ich hätte ja zur Notfallsprechstunde ins KH fahren können. Das war schon absurd genug, aber es kommt noch schlimmer! Ich habe ihr deutlich gemacht, dass ich mit Frau Dr. Hausmann sprechen möchte. Daraufhin schickte sie mich zur Arzthelferin zurück und diese machte mir einen weiteren Termin heute um 17:40 Uhr. Als ich zum Termin erschien, sollte ich im Wartezimmer Platz nehmen. Nach 30 min kam die Arzthelferin ins Wartezimmer und meinte dass ich nach den schon gewarteten 30 min noch mindestens weitere 30 min warten müsste. Da platzte mir der Kragen und ich verließ die Hausarztpraxis. Mein Fazit dazu ist: Die Arzthelferinnen planen sehr schlecht und waren nicht sehr freundlich. Zudem wird man bei der Ärztin bei der ich saß, fürs arbeiten gehen bestraft. Sie hätte mich wenigstens untersuchen können. In meinen Augen habe ich alles richtig gemacht und mir tut es leid das Frau Hausmann unter den Umständen arbeiten muss. Zumal die Kritik nicht gegen sie schießt. Ich werde mir leider eine andere Hausarztpraxis suchen, die mir nicht nahelegt das Krankenhaus am Wochenende wegen einer Erkältung zu belästigen! Gerne kann mich Frau Hausmann nochmal kontaktieren!

Frau Dr. Hausmann ist mit Abstand die beste Ärztin die wir als Familie je kennen gelernt haben . Entgegen vieler andrer Ärzte nimmt sie sich Zeit und hört zu. Sie Sucht immer den besten individuellen Weg, der für den Patienten am besten ist . Auch ist sie für alternative Wege offen. Stets an einer Lösung interrssiert geht sie oftmals über die Grenzen einer gewöhnlichen Ärztin hinaus . Ich wünschte es wäre mehr Ärzte wie sie . Danke für diese tolle Arbeit. Die Schwestern und das Personal ist immer bemüht allem gerecht zu werden was im Zeichen der Arzt Knappheit ein echter Kampf ist . Und auch wenn sie oft ins kreutzfeuer geraten sind sie sehr nett und kompetent. Guter Job die Damen . Zu Dr Janßen kann ich nichts sagen . Sind sehr zufrieden bei euch