Dr. Berthold Herdeg und Dr. Melanie Sachse

Ich bin seit vielen Jahren in dieser Praxis. Die Ärzte und das Praxisteam sind immer freundlich und nehmen sich Zeit. Ich war an demselben Morgen um 8 Uhr im Behandlungszimmer als ich diesen Henry M. hörte. Ich habe die Situation mitbekommen, da der Herr sehr laut war. Er hat das Personal und die Zahnärztin beschimpft und mit Ausdrücken beleidigt. Zu dem Thema Migrationshintergrund: In der Praxis arbeiten Mitarbeiterinnen, die unterschiedlicher Herkunft sind. Ich danke dem Personal, welches trotz solcher respektloser Patienten positiv und freundlich bleibt. Ich fühle mich sehr gut dort behandelt.

Hiermit möchte ich zu der Bewertung von Herrn M. Stellung nehmen. Ich war persönlich, bei der geschilderten Situation, anwesend und möchte meine Sicht dazu schildern. Kein Angestellter der Praxis war frech oder laut gegenüber dem Herrn, ihm wurde sein persönliches Anliegen mehrmals erklärt. Als er damit nicht einverstanden war, ist er laut geworden, hat Fr. Dr. Sachse beleidigt und eine der Helferinnen sogar persönlich bedroht!! Das Team kann ich als sehr zuvorkommend und hilfsbereit beschreiben. Unter den Angestellten gibt es auch Damen, mit einem nicht deutsch klingenden Namen, was wiederum widerlegt, dass Patienten dort unterschiedlich behandelt werden!! Ich wurde bis jetzt immer kompetent und freundlich beraten und behandelt. Die Wartezeiten sind nicht anders als in anderen Praxen. K.R.

Schöne moderne Praxis, freundliches Praxispersonal, Dr.Sache ist eine Fachkomponente Ärztin. Für die Behandlung sich auch eine längere Anfahrt.

Die Praxis ist modern und gut ausgestattet. Organisation ist vorbildlich - es gibt keine langen Wartezeiten. Mit Beratung und Behandlung war ich sehr zufrieden.