Dr. Peter Neumann

Ich bekam Samstag Abend in ihrer Intensität ansteigende Zahnschmerzen. Die Abwägung ob Notdienst oder regulär zum Zahnarzt fiel auf letzteres. Als ich Montag früh bei Dr. Neumann auflief hatte ich zwei Nächte nicht geschlafen, unseren Vorrat an Ibuprofen geplündert (hatte kaum Wirkung) und den unglücklichen Versuch mit einem Werkzeugstahl die Plombe zu entfernen hinter mir, ich war entsprechend fertig. Ich wurde quasi sofort dran genommen. Dr. Neumann erschien mir ungehalten und die Kommunikation belief sich auf wenige Worte. Ich bekam die Betäubung gespritzt und wurde zum Röntgen gebracht. Danach wieder in den Behandlungsraum. Die Spritze fing an zu wirken und ich entspannte mich derart, dass ich kurz eingenickt bin. Die Tür flog auf und mit der Ansage: ,,So, das Ding kommt raus" ging es frisch ans Werk und der Zahn wurde binnen drei Minuten extrahiert. Dann schmiss Dr. Neumann Zahn und Werkzeug auf das dafür vorgesehene Blech und verließ Wort-und Grußlos den Raum. Ich fragte dann etwas konsterniert die Schwester nach der weiteren Vorgehensweise und erfuhr nur dass ich nicht saufen und rauchen solle und, ach ja ein Loch in einem anderen Zahn hätte und war entlassen. Ich fuhr dann auf Arbeit, setzte mich in meinen LKW und ritt die für diesen Tag geplanten 500 km runter, was ab Mittag wo die Wirkung der Spritze nachließ wieder ein bisschen zur Quälerei wurde. Fazit: ich möchte mich bei Dr. Neumann und seinem Team für die prompte Behandlung bedanken, ich hätte die Schmerzen kaum länger aushalten können. Ein bisschen mehr Kommunikation hätte meiner Meinung nach möglich sein dürfen. Insbesondere die angedachte Zahnextraktion und die wahrscheinliche Alternativlosigkeit hätte man mir sicher noch erläutern können. Das ,, Behandlungserlebnis" war für mich also eher semi gut. Wenn man also nicht zur jährlichen Vorsorgeuntersuchung gegangen ist, ohne Termin mit Schmerzen aufläuft und vielleicht noch irgendwas anderes falsch gemacht hat, sollte man nicht allzu sensibel und mit einer robusten Psyche gewappnet sein.

Super Netter Zahnarzt. 🦷 Bei akuten Beschwerden bekommt man umgehend einen Termin. Das gesamte Team ist sehr kompetent. Man wird immer höflich und freundlichen empfangen. Keine langen Wartezeiten, kann die Praxis nur empfehlen.

Großes Lob an das ganze Team! Mir wurde unkompliziert und professionell geholfen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder

Ich kam mit starken Zahnschmerzen in die Praxis und habe dringend um Hilfe gebeten. Leider wurde mir nicht wirklich geholfen – weder eine Behandlung noch eine Schmerztherapie wurde angeboten. Für eine Zahnarztpraxis ist das sehr enttäuschend, besonders in einem akuten Notfall. Ich kann die Praxis daher leider nicht empfehlen.

Unmenschliches Verhalten – Keine Hilfe trotz akuter Schmerzen mit kleinem Kind Ich bin mit akuten Schmerzen und meinem kleinen Kind gekommen und wurde völlig ignoriert. Niemand konnte oder wollte mir helfen. Kein Mitgefühl, keine Unterstützung – einfach nur Kälte und Desinteresse. Ich habe mich absolut hilflos und gedemütigt gefühlt. Wie kann man so mit Menschen umgehen, vor allem mit einer Mutter in Not? Sehr enttäuschend und unmenschlich