Praxis Dres. Stein - Zahnärzte am Plöner See

Schade dass diese Praxis so dermaßen nachgelassen hat. Damals auf Empfehlung dort hin gekommen und alles was schön. Zuletzt aber einen Angstpatienten nicht mehr ernst genommen und nach etwas mehr als ein halbes Jahr doch festgestellt, was der Patient schon lange gesagt hatte. Fehler können passieren und sind menschlich, keine Frage. Aber dann sollte man auch zu seinen Fehlern stehen und Verantwortung übernehmen für sein handeln bzw. das handeln seiner Angestellten! Es hätte sehr viel Leid vermieden werden können und auch noch vermieden werden in der Zukunft! Echt schade dass es so weit kommen musste.

Wir sind mit der ganzen Familie dort gut aufgehoben. Sehr gute Praxis. Seit Jahren fühle ich mich gut behandelt. Besonders erwähnen möchte ich Frau Dr. Knörck die sehr gute Arbeit macht und einen gut berät.

Mein Sohn war mit einem akuten Fall in der Praxis, er bekam am selben Tag noch einen Termin, wurde vom ganzen Team mit seinen Sorgen ernst genommen, unterstützt, fachkundig beraten und mit Anschluss-Telefonnummern für die weitere Behandlung versorgt. Schade, dass wir hier nur im Urlaub waren, das Team hätten wir samt Praxis am liebsten mitgenommen.

Diese Praxis ist meiner Meinung nach der Horror. Das Personal an der Rezeption, sowie die Arzthelfer sind freundlich, aber eine Patientin mit Schmerzen stehen zu lassen, weil ich es zeitlich nicht zu 2 Terminen geschafft habe, ist grausam. Sie haben 0 Verständnis für einen engen Terminkalender und eventuelle Absagen. Stattdessen kündigen sie einen und man darf sich dort nicht mehr behandeln lassen trotz extrem starker Schmerzen. Zudem kommt noch dazu, dass die Zahnärzte dort nur dem Profit hinterher laufen und einem Füllungen oder sonstiges andrehen, die sehr sehr teuer sind, obwohl man gesagt hat, dass es einem zu teuer ist. Außerdem wurde auf meine Angst vor Behandlungen keine große Rücksicht genommen, außer mir zu sagen „Das ist ja alles gar nicht so schlimm, wie sie denken“. Mein Lob gilt den Helferinnen, die immer nett und freundlich zu mir waren und meine Hand auch gehalten haben während der Behandlung. Die Ärzte sind meiner Meinung nach einfach nicht emphatisch genug und hätten sich vielleicht einen anderen Job aussuchen sollen. Aber wenn man nur dem Geld der Patienten hinterher rennt, dann wundert mich das nicht. Macht euch gerne ein eigenes Bild, aber das ist meine Meinung zu der Praxis.

Gute Praxis, allerdings sollte man sich als Familie gut überlegen dort Termine abzusagen. Da ich für mich meinen Mann und die zwei kleinen Kinder die Termine verwaltet habe, darf ich nicht mehr kommen, ich hätte zu oft Termine abgesagt, dabei ist es scheinbar völlig egal das es sich dabei nicht nur um meine Termine handelt. So wird man dann mit Schmerzen stehen gelassen und muss sich nach einer anderen Praxis umschauen.