ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Braunau - Österreichische Gesundheitskasse

Hatte am 27.05.2026 einen Termin in der Früh. War froh darüber hatte Vortags angerufen. Empfan g die Dame war freundlich und nett. Nach einer Wartezeit die Ich als normal Empfand würde Ich in Ordination 3 Aufgerufen. Dort die Ärztin und Ihre Assistentin waren einfach nur genial. Hatte Folgetermin um 12Uhr45 des gleichen Tages. Wartezeit 0 Minuten. Danke dem behandelnden Team.

Ich bin mehr oder minder Angstpatient und war seit sage und schreibe 18 Jahren bei keinem Zahnarzt mehr da ich in meiner Kindheit und Jugend nur schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten hatte aber das Team vom Zahngesundheitszentrum Braunau hat mir diese Angst genommen. Von der Empfangsdame über die Röntgendame bis hin zur Zahnärztin und ihrer Assistentin waren alle wirklich sehr nett und zuvorkommend. Ich kam ohne Termin hin da mir ein Stück eines Zahnes ausgebrochen war nach zirka einer Stunde plus minus 15 minuten fix und fertig. Vielen Dank für die schnelle und tolle Behandlung.

Ich bin schon seit ein paar Jahren bei der Zahnstation Patientin. Mein behandelnder Arzt, Hr Dr. Yavuz ist ein wunderbarer, kompetenter und emphatischer Arzt! Samt seiner Assistentin! Heute war ich um 6:45 Uhr wegen anhaltender, extremer Zahnschmerzen ohne Termin da. 8:30 war ich fertig! Inklusive 2x Röntgen und einer Wurzelbehandlung mit Spritze davor. Danke Fr. Prim. Schuster, bei der ich heute war, sie haben mir meinen Tag und den Osterurlaub gerettet! Danke an das gesamte Team!

War heute 3.2.26 aufgrund einer Überweisung von meinem Hausarzt hier. Die Empfangsdame war sehr Freundlich aber die Zahnärztin in Zimmer Nr.4 (Nenne hier den Namen nicht) unter aller Sau und Bodenlos Frech! Was ich den hier zu suchen habe!? Sie haben doch einen Zahnarzt! (Den ich zum Glück auch habe 👌🏽)Ich wurde aufgrund eines Abszess am Kinn dort hin überweisen zum Röntgen um sicherzustellen das der Abszess nicht vom Zahn aus geht. Ich habe nur die Anweisungen meines Hausarztes befolgt um so schnell wie möglich auf Nummer sicher zu gehen da der Abszess genau über der Arteria facialis liegt. Sie meinte nur das es Unverschämt von meinem Arzt und mir sei das ich jetzt hier bin 😳🙄 weil "wir können ja nicht alles stemmen!!" Zudem wurde auch noch über eine andere Kolleginn hergezogen ob " die" denn schon wieder am tratschen ist und das dass so nicht geht!" Wurde dann nochmal kurz raus geschickt damit sie das mit meinem Hausarzt/Zahnarzt kurz klären könne 🙈. Fazit: werde in Zukunft einen sehr großen Bogen um diese Praxis machen und kann nur jeden davon abraten!! Zur Wartezeit möchte ich mich auch nicht äußern 😡🤬🤬

Ich bin wirklich stinksauer über meinen letzten Besuch in dieser Praxis. Ich bin mit starken, akuten Zahnschmerzen hingegangen, weil ich gehofft habe, dass mir schnell geholfen wird. Stattdessen musste ich über vier Stunden im Wartezimmer sitzen, ohne dass irgendwas weitergegangen ist. In dieser Zeit sind zig andere Patienten gekommen und nach kurzer Zeit wieder rausgegangen – ich dagegen wurde einfach sitzen gelassen, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass ich Schmerzen habe. Ehrlich gesagt finde ich das eine absolute Frechheit. Ich habe Verständnis dafür, dass mal was länger dauern kann, aber so ein Umgang mit jemandem, der Schmerzen hat, ist einfach nicht in Ordnung. Nach über vier Stunden Wartezeit war ich mit den Nerven komplett am Ende und bin einfach heimgefahren, ohne dass überhaupt etwas gemacht wurde. Ich war wütend, enttäuscht und hab mich total im Stich gelassen gefühlt. Und als ob das nicht reicht, hab ich durch die ganze Aktion dann auch noch eine Parkstrafe bekommen – weil natürlich niemand damit rechnet, dass man den halben Tag beim Zahnarzt verbringt, wenn man mit Schmerzen kommt. Ganz ehrlich: Das ist einfach nur ärgerlich und unfair. Ich will aber dazusagen, dass die Damen am Empfang sehr freundlich waren – die können am wenigsten dafür. Mein Ärger richtet sich klar gegen die Organisation und den Ablauf, nicht gegen das Personal. Unterm Strich war das einer der frustrierendsten Zahnarztbesuche, die ich je erlebt habe. Bei akuten Schmerzen sollte man nicht so behandelt werden. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel.