DEIN DENTAL Brauweiler

Seit meinem ersten Termin fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Ich habe schon lange Jahre eine gewisse "Angst" vorm Zahnarzt, hier allerdings hab ich von Anfang an ein gutes Gefühl. Macht weiter so und Danke!!!

Unglaublich dass diese Praxis so gute Bewertungen bekommt. Meine persönliche Erfahrung mit Fr.Dr. Olbrich war eine einzige Katastrophe. Mir blieb leider keine andere Option als den Zahnarzt zu wechseln um endlich wieder gescheit essen, sprechen und lachen zu können. Der erste positive Eindruck wurde schmerzhaft enttäuscht und mein Vertrauensvorschuss binnen Minuten aufgebraucht. Hier wurde ich erneut traumatisiert und bis ich den Mut gefasst hatte einem Zahnarzt nochmal zu vertrauen sind weitere zwei Jahre vergangen und der Leidensdruck bis zur Unerträglichkeit erhöht worden. Aber Ende gut, alles gut. Habe eine Zahnarzt gefunden der mein Vertrauen verdient hat und mich rundum super behandelt hat. Leider nicht in dieser Praxis.

Tolles Team. Die Helferinnen sind super. Alle sehr freundlich und höflich. Bei den Ärzten kann ich auch nichts aussetzen. Ich wurde super beraten und herzlich empfangen, so dass ich als Patient das Gefühl hatte, endlich kümmert sich ein Arzt sich richtig um meine Schmerzen. Ich kann dem nichts aussetzen. Hervorragendes Team. Man sieht den Ärzten und den Helferinnen an, dass diese sich intern super verstehen. Da bekommt man als Patient das Gefühl, dass man in der richtigen Praxis ist.

Ich bin seit Jahren Patientin bei Dein Dental..auch andere FamilienMitglieder.. Im März war ich zur Kontrolle bei einer für mich neuen Ärztin, hat meine Tochter mir empfohlen..und bekam dann einen Termin für heute, 14.04. Ich war vor 9.00 Uhr da und die Damen am Empfang sagten mir, dass ich erst den Anamnesebogen ausfüllen soll. Auf Tablett..Ich erklärte Ihnen, dass ich schon lange Patientin bin und das alles schon 2x ausgefüllt habe..im März konnte die Ärztin jedenfalls alle Infos von mir lesen..Nein..Sie müssen das aber machen, meinten die beiden Damen am Empfang..Ich hatte lange zu tun alles auszufüllen..bin 75 Jahre und habe einige Krankheiten, die anzugeben sind. Dazu dann alle Medikamente, das sind einige..Ich habe eine Herzkrankheit, Diabetes, Leukämie usw..da kommt einiges an Medikamenten zusammen..muss alles richtig angegeben werden..dann wurde ich gefragt, ob ich denn nicht klar komme..Ich antwortete natürlich, aber es dauert etwas, alle Medikamente aufzulisten. Daraufhin sagte man mir, ich wäre ja per SMS informiert worden, dann hätte ich den Bogen ja ausfüllen können. Es ist falsch..Ich habe keine SMS erhalten, ich weiß nicht wer. Aber ich nicht..mehrmals wurde mir das vorgehalten..die Damen waren sehr frech, pampisch, respektlos und meinten dann, ich hätte bei der Kontrolle im März fragen können. Ein so minderwertiges Verhalten, auch vor anderen Patienten, die da standen. Daraufhin habe ich das Tablett abgelegt mit den Worten .Ich beende das jetzt hier..und habe die Praxis verlassen. Habe meinen Termin nicht wahrgenommen..Jetzt werde ich einen Zahnarzt: Ärztin finden, bei dem das Personal geschult ist, auf den Umgang mit Patienten..

Ich bin der typische Angstpatient der erst nach min. 10 Tagen Höllen Schmerzen zum Zahnarzt geht. Heute war wieder so ein Tag wo ich aus Verzweiflung zu "Dein Dental" gefahren bin. Dort war ich vor einiger Zeit schonmal und da mir diese überaus freundliche Praxis und den wirklich tollen Zahnärzten in guter Erinnerung geblieben sind war diese wieder mein Anlaufpunkt. Herr Dr. Goldschmidt hat mich heute zum ersten mal behandelt da die Dame von damals nicht mehr dort ist. Er strahlt eine unglaubliche Ruhe aus, merkt immer kurz an was jetzt passiert sodass man vorbereitet ist. Es wurde eine Wurzelkanalbehandlung gemacht und nicht mal das betäuben habe ich gespürt. Ich kann diese Praxis nur empfehlen man wird gehört, ernst genommen und mit ganz viel Sorgfalt und Einfühlungsvermögen behandelt. Man sollte vllt vorher dort erwähnen das man Angst hat 😉. Ein dickes Dankeschön an die Praxis bis zum nächsten mal 😊