Dres. Ronald Schulz und Antje Coldewey-Schulz

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Zahnarzt und dem gesamten Praxisteam! Die Erreichbarkeit der Praxis ist sehr gut – sowohl telefonisch als auch per E-Mail wird schnell und freundlich reagiert. Auch kurzfristige Terminvergaben sind möglich, was ich besonders schätze. Die fachliche Kompetenz ist auf höchstem Niveau – ich fühle mich stets bestens beraten und behandelt. Alle Schritte werden verständlich erklärt, und man nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Der Umgang ist ausgesprochen freundlich, respektvoll und einfühlsam – hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Ich fühle mich jederzeit gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team – ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Meine Kinder sind seit Jahren dort. Besonders freundlich wird mit meinem jungen Sohn umgegangen. Er freut sich auf jeden Termin, da am Deckenfernseher Tom und Jerry läuft und er anschließend ein kleines Mitbringsel bekommt.

Meine Kinder fühlen sich in der Praxis sehr wohl und kommen nach der Behandlung ohne Ängste oder schlimme Gefühle nach Hause. Die einfühlsame Art der Ärztin und der Angestellten trägt sehr zu diesem positiven Umfeld bei.

Ich hatte heute einen Zahnarzttermin bei Dr. Ronald Schulz um 07:15 Uhr, was der frühestmögliche Termin war. Vor dem Termin hatte ich am Telefon bereits erklärt, dass es um Probleme mit einem wurzelbehandelten Zahn ging, der vor einigen Jahren bei einem anderen Zahnarzt behandelt wurde. Ich war schon einmal bei Dr. Schulz zur Untersuchung desselben Zahns, aber damals wurde kurioserweise kein Röntgenbild gemacht. Diesmal wollte ich den Zahn aufgrund von wiederkehrenden Entzündungen der letzten Tage erneut untersuchen lassen, idealerweise mit einem Röntgenbild, vielleicht sogar im Vergleich zu älteren Aufnahmen. Leider bin ich 10-12 Minuten zu spät gekommen. An der Rezeption wurde mir trotz meiner Entschuldigung mitgeteilt, dass ich zu spät sei und ein anderer Patient bereits behandelt werde, was noch zwei Stunden dauern würde. Mir wurde zwar ein neuer Termin angeboten, den ich jedoch dankend abgelehnt habe. Hinter mir stellte sich ein weiterer Mann an, um einen Termin für denselben Tag zu bekommen – ob er wie ich bereits einen Termin hatte, weiß ich nicht. Auf dem Parkplatz draußen standen mehrere Autos, ins Wartezimmer habe ich nicht geschaut. In der Regel sollte ein Zahnarzt mindestens 20-30 Minuten für einen Patienten einplanen. Theoretisch wäre also immer noch genügend Zeit für mich gewesen. Ich finde die Organisation hier leider nicht optimal. Die Dame an der Rezeption reagierte sehr mechanisch und bot mir sofort einen neuen Termin an, was in meiner Situation ungünstig war, da ich mir für den heutigen Termin extra freigenommen hatte. Ein weiteres Mal wollte ich das nicht machen. Mir ist so etwas bisher noch nie passiert – wegen einer so geringen Verspätung abgelehnt zu werden, empfinde ich als äußerst enttäuschend. Daher habe ich keinen neuen Termin vereinbart und werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen. Generell ist Ronald Schulz ein menschlicher Zahnarzt, was sich positiv zeigt durch seine sorgfältige Arbeit mit einer Lupenbrille und seine Zurückhaltung bei Empfehlungen zu den teuersten Behandlungsmethoden. Umso mehr passt die Reaktion der Rezeptionistin nicht zu dem positiven Eindruck, den der Zahnarzt selbst vermittelt.

Heute das erste Mal dort gewesen. Habe mich von Anfang bis Ende Wohlgefühlt. Bin ein Angsthase beim Zahnarzt. Aber dort war es doch entspannt. Wurde auch gleich etwas gemacht. Gebohrt wurde auch.😀 Neuen Termin bekommen, gehe auch ohne Bedenken wieder hin. Danke