Ärztliche Bereitschaftspraxis Nauen

Man ruft brav die ärztliche Hotline Nummer an,die sagen; ab zum Bereitschaftsdienst und der zuckt mit den Schultern und überweist ins Krankenhaus!Da wundern wir uns über überfüllte Notaufnahmen mit nicht Lebensbedrohlichen Erkrankungen.Irgendwas läuft hier gewaltig schief......!Schade um die verschwendete Zeit!

Herr Borch einer der unfreundlichsten und unempathischten Ärzte, die ich je getroffen habe. Bei normalen Fragen, rastet er volkommen aus und wird direkt aggressiv einem gegenüber. Also ich würde egal wie sehr man Schmerzen hat oder derartiges, nie mehr bei ihm als Patient sein wollen. Lieber sterbe ich tausend Tode, als mich nochmal so aggressiv und dumm anzumachen.

Hier wurde ich wirklich überaus nett von Janine an der Anmeldung empfangen . Sehr empathisch und freundlich. Leider ist der Arzt einfach nicht gekommen und das Team versucht es irgendwie aufzufangen. Großes Lob an die freundlichen Mitarbeiter. Stern Abzug, weil kein Arzt da ist .

Grundsätzlich möchte ich zu erst sagen, dass ich froh bin, dass es die Möglichkeit gibt, auch am Wochenende oder zu später Stunde ärztlich versorgt zu werden. Nur leider zu unserer Erfahrung. Meine Tochter ist leider erkrankt und wir mussten an einem Freitagabend den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Nauen aufsuchen. Unabhängig von der Wartezeit, was man ja leider nicht anders kennt, hat der Arzt sich selber auch nicht wirklich um eine Diagnose bemüht. Die Erkenntnis über die Erkrankung haben wir durch einen Urinselbsttest selbst schon diagnostiziert und dem Arzt mitgeteilt. An eine Kontrolle der selbst gestellten Diagnose war aber wohl nicht zu denken. Der stellte uns die nötigen Medikamenten per Rezept inkl. Anweisung der Dosierung aus. Leider mussten wir bei genauerer Lesung des Beipackzettels feststellen, das hier das falsche Medikament und Dosierung ausgestellt wurde. Am nächsten Tag mussten wir nun erneut den gesamten Prozess durchleben (hinfahren, anmelden, warten und mit dem Arzt sprechen) und dass, obwohl ich die Situation vor Ort erläutert habe. Es war zu spüren, dass hier keine Interesse daran lag, einfach das korrekte Rezept bzw. das richtige Medikament auszustellen. Das hätte wahrscheinlich nicht mal 10 Minuten gedauert. Den Fehler des Arztes, auf den Rücken der Eltern und des Kindes auszutragen, ist absolut eine Frechheit. Und das dann auch noch doppelt abzurechen! Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich meinen Job bereits los. Es sollte doch allen daran gelegen sein, einen Fehler unbürokratisch und schnellstmöglich zu lösen. Falsch gedacht. Sehr schade und wirft kein gutes Bild auf unser Gesundheitssystem.

Schnelle Aufnahme, alles sehr gut durchdacht. Jedoch war der Diensthabende Arzt Herr Günatal, anscheinend sehr überarbeitet oder aber er hatte keine Lust. Einen Patienten nach dem ersten Satz zu unterbrechen mit den Worten „ warum kommen Sie dann am Sonntag hier her? 38,9 ist kein Lebensbedrohliches Fieber, gehen Sie zum Hausarzt“. Dann ratterte er seinen Katalog runter und sagte mir immer wieder das es unnötig ist, das ich hier bin. Ich unterbrach ihn bestimmend schilderte meine Sympthome und oh Wunder, er wurde ganz unruhig und polterte wieder los. Ich habe eine sehr gute Hausärztin und hätte ich die Wahl gehabt, hätte ich bis Montag gewartet. Jedoch wollte ich mit nackensteifheit, geschwollenen Gliedmaßen, Schüttelfrost, durchgehenden Fieber und Benommenheit auf Nummer sicher gehen. Das Ende vom Lied ein stammelnder Arzt und eine Patientin die ihm dann auch erklärte das es sein Job ist, Menschen zu behandeln. Ich hoffe ich begegne diesem Menschen nicht nochmals, denn Empathie und Sorgfalt sollte zu den Grundkenntnissen eines Arztes gehören, da hilft es nicht viel, wenn man sich nachher entschuldigt, das keine Blutuntersuchung möglich ist.