Zahnarztpraxis Michael Paare

Ich bin vor kurzem zur Zahnarztpraxis Dr. Paare in Hamm gewechselt und könnte nicht zufriedener sein! 😊 Herr Paare nimmt sich unglaublich viel Zeit, erklärt alles sehr verständlich und geht auf jede Frage ein. Die Untersuchung war äußerst gründlich und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Auch der Empfang war super freundlich und herzlich – man fühlt sich direkt willkommen! Ein ganz besonderes Lob geht an das Prophylaxe-Team: Die Zahnreinigung war wirklich top und die Aufklärung sehr ausführlich und professionell. Man merkt sofort, dass hier mit viel Kompetenz und Sorgfalt gearbeitet wird. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung – absolut empfehlenswert!

Ich wurde fachlich falsch beraten (Fehldiagnose). Herr Paare war mir sehr unsympathisch (er empfand es angemessen sich über meinen Beruf und das Thema meiner Dissertation dispektierlich zu äußern). Werde hier nie wieder hin gehen.

Seit Jahren war ich Patientin beim Herrn Paare & hatte eigentlich nie was zu beanstanden. Leider kamen in den letzten Jahren einige negative Erfahrungen hinzu, welche ich heute nicht mehr so mitmachen werde... 1. Vor mehreren Jahren wurde mir gesagt, dass ich Füllungen brauche. Es wäre ja super, dass ich eine Zahnzusatzversicherung habe, da sie die Mehrkosten der hochwertigeren Füllung übernehmen würden. Soweit so gut, also habe ich einen Kostenvoranschlag mit nach Hause genommen & sehr rasch einen neuen Termin bekommen. Leider kam die Rückmeldung meiner Versicherung erst NACH der Behandlung, welche mir mitteilte, dass sie nur einen Teil der Kosten übernehmen würden, da sie nur bis zu einem Faktor von 3,5 übernehmen - ich wurde als 4,5 eingestuft, ergo wäre ich mit Mitte 20 eine Patientin mit einem Bedarf einer "sehr außergewöhnlich schwierigen Behandlung", welche einen "erheblich höheren Zeitaufwand & Komplexität" darstellt. Durch das Unterschreiben des Vertrages wurde ich anscheinend darüber auch aufgeklärt (nie passiert) & somit bin ich selbst auf einem dreistelligen Betrag sitzen geblieben. 2. Ich hatte Probleme mit meinem Kiefergelenk & Herr Paare hatte eine Fortbildung o.ä. absolviert, um auch dies Behandeln zu können. Ich wurde darüber aufgeklärt & mir wurde ein Kostenvoranschlag in Höhe von ca. 1300€ mitgegeben. Anschließend hatte ich einen Termin bei einem Kieferorthopäden, der mir die genau gleiche Therapie angeboten hat für 408,11€. Ich glaube es lässt sich erschließen zu welchem Arzt ich letztlich dafür gegangen bin. Nun zu Punkt 3, der das Fass zum überlaufen gebracht hat... Ähnlich wie Punkt 1 einen Termin für eine Füllung bekommen, erneut mit Faktor 4,5. Am Tag meiner Behandlung habe ich Morgens eine Rückmeldung meiner Versicherung bekommen, dass sie (wie erwartet) bis Faktor 3,5 übernehmen - also 60€ von 90€. Nach genauerer Recherche über diese Faktoren, meiner Versicherung & den Kostenvoranschlag von Herrn Paare kam ich zum Entschluss: Ich unterschreibe definitiv nicht, dass ich aufgeklärt worden bin weshalb ich den Faktor 4,5 bekomme & auch damit einverstanden bin die (meiner Meinung nach nicht gerechtfertigten) 30€ selbst zu bezahlen. Ich wurde recht zügig von einer Mitarbeiterin in ein Behandlungszimmer gesetzt & ich äußerte sofort, dass ich Rückmeldung meiner Versicherung bekam & ich mich genauer informiert habe - ich somit nicht einverstanden bin & dann doch lieber die Kassenärztliche Füllung haben wollen würde. Sätze von der Angestellten, die ich mir anhören durfte: "Solche Probleme haben wir häufiger", "Wir können ja nichts für Ihre Versicherung", "Kann ja sein, dass es bei anderen Praxen nicht so ist - bei uns aber schon" & mein absoluter Lieblingssatz: "30€ sind ja jetzt auch nicht die Welt" - sehr, sehr, sehr anmaßend!!! Dieser Satz kam auch nachdem ich ihr gesagt habe, dass ich bereits in der Vergangenheit schonmal aufgrund von Halbwahrheiten auf einem dreistelligen Betrag sitzen geblieben bin. Meine Antwort "Also ich finde für eine Studentin kann das schon die Welt sein" blieb unkommentiert. Auch als ich einen Zahnarztwechsel in Betracht gezogen hatte kam nur "das ist dann halt so". Als Herr Paare dazu geholt wurde kam er ins Zimmer mit den Worten "Also die Kassenärztliche Füllung werde ich Ihnen jetzt & auch nicht in den nächsten 6 Monaten setzen, wenn dann frühstens in 6 Monaten", damit war das Gepräch beendet & mein Termin vorbei - Sprachlos!!! Heißt: Ich hatte ein Termin für eine Füllung & außer anmaßende Bemerkung & eine schnelle Abfuhr, weil ich nicht die teurere Behandlung haben wollte, habe ich dort nichts erhalten. Da mir bis heute nicht erklärt worden ist, aufgrund welchem (rechtlich richtigen!) Grund ich Faktor 4,5 haben sollte & dies gerechtfertigt gewesen wäre, gehe ich davon aus, dass ich es nicht bin. Ergo hätte es auch keinen Aufwand gegeben. Da kann ich auch in den Rewe gehen, 30€ auf die Theke knallen & ohne Waren wieder raus gehen, denn einen Mehraufwand (den ich ja bezahlen soll) gibt es schließlich nicht.

Meine Schwester und ich waren auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt und sind auf diese Zahnarztpraxis gestoßen. Wir hatten ein mulmiges Bauchgefühl, weil wir unser Leben lang nur bei dem selben Zahnarzt waren und Zahnarztbesuche natürlich nicht immer positiv sind. Aber als wir in die Praxis gekommen sind, wurde uns dieses sofort genommen. Die Einrichtung ist so gemütlich und schick, dass man sich sofort wohl fühlt. Die Damen am Empfang haben uns sehr freundlich begrüßt, was das ganze dann noch bestärkt hat. Herr Paare ist ebenfalls sehr freundlich, erklärt einem alles in Ruhe und nimmt sich Zeit. Wir sind sehr froh, dass wir auf diese Zahnarztpraxis aufmerksam geworden sind und können sie nur weiterempfehlen! Danke an das gesamte Team, dass Sie Ihre Arbeit mit so einer Freude machen und einem so ein gutes Gefühl geben!

Ich bin unsagbar beeindruckt von diesem Arzt und dessen Team! Nachdem ich in Siegburg bei 2 Zahnärzten wirklich keine guten Erfahrungen gemacht habe, wurde mir diese Praxis von netten Menschen empfohlen. Was soll ich sagen, der Weg lohnt sich wirklich sehr! Danke !!!