Theo Bala
01. June 2026
Wir verstehen, dass das Personal unter Zeitdruck steht. Trotzdem ist es nicht in Ordnung, ein 7-jähriges Kind mit Aussagen wie „4-Jährige schaffen das, warum du nicht?“ anzumeckern. Die Zahnärztin hat zudem gesehen, wie ängstlich unser Kind war. Auch die Organisation und Kommunikation rund um die Narkose und Behandlung waren leider unklar und nicht gut abgestimmt. Gerade eine auf Kinder spezialisierte Praxis sollte Geduld, Verständnis und eine gute Kommunikation bieten. Leider haben wir das heute nicht erlebt. Insgesamt herrschte dort ein merkwürdiger Umgang und Ton! Lediglich der Zahnarzt, der unser Kind zum ersten Termin dort behandelt hat, war kompetent. Die Ärztin war sehr unsicher und genervt von unserem mickerigen Kind und man hat es ihr stark angemerkt!