Dr. Christoph Urban

Sehr schlechte Erfahrung bei Dr. Urban. Meine Frau wurde ins Behandlungszimmer gerufen und ich musste draußen warten, ohne irgendeine Information darüber zu bekommen, was genau gemacht wird. Niemand hat sich die Mühe gemacht, mir kurz zu erklären, was passiert. Als ich nach etwa 10 Minuten nachfragte, warum ich nicht zu meiner Frau darf und was genau gemacht wird, bekam ich nur die Antwort, dass es eine „Operation“ sei. Dabei ging es nur darum, einen Zahn zu ziehen. Der Umgangston war außerdem sehr unfreundlich und respektlos. Es wurde mit mir gesprochen, als würde man mir Befehle geben: „Setzen Sie sich hin und warten Sie.“ So ein Verhalten gegenüber Patienten oder Angehörigen finde ich absolut nicht in Ordnung. Ich erwarte von einem Arzt zumindest Respekt und eine kurze Erklärung. Leider habe ich hier das Gegenteil erlebt.

Extrem unfreundliche Empfangsdame. Der Zahnarzt ist richtig schlecht. Der Umgang mit den Kindern ist auch enorm schlecht. Für Familien überhaupt nicht zu Empfehlen, für einzel Personen genauso wenig.

Am liebsten garkeine Sterne!!!!! Ich habe noch nie so einen belastenden Arzttermin erlebt. Der Besuch mit meinen Kindern in dieser Praxis war für uns sehr unangenehm. Der Zahnarzt wurde meinem Kind gegenüber laut und sehr ungeduldig. Mein Kind hatte Angst, woraufhin es am Arm festgehalten wurde und gesagt wurde, dass er jetzt endlich mit dem Weinen aufhören soll. Zusätzlich fiel die Aussage, mein Kind würde „übertreiben“ und wurde beleidigt, was ich in einer solchen Situation völlig unangebracht und unprofessionell fand. Währenddessen wurde ich, obwohl ich mein anderes Kind im Arm hatte, aus dem Behandlungszimmer gedrängt und die Tür hinter mir zugeschlagen. Ich wurde dabei sehr respektlos behandelt. Angeschrien wurde ich vom Arzt auch! Auch am Empfang wurde der Ton mir gegenüber sehr scharf. Die Mitarbeiterin mischte sich in die Situation ein, sprach mich vorwurfsvoll an und sagte, ich solle mein weiteres Kind künftig zu Hause lassen – obwohl ich keine Betreuungsmöglichkeit hatte. Als mein Kind geweint hat während der Behandlung, schüttelte sie frustrierent den Kopf. Insgesamt fühlte ich mich verbal angegangen statt unterstützt. Ich hätte mir gerade bei einem Kinderpatienten Ruhe, Verständnis und einen professionellen Umgang gewünscht. Stattdessen wurden wir angeschrien und nicht ernst genommen. Ich habe mich als Mutter nicht respektiert gefühlt und mein Kind hat die Praxis weinend verlassen. Für Familien mit Kindern kann ich diese Praxis daher überhaupt nicht empfehlen !!!

Ich kann diese negative Gesamtbewertung ebenfalls nicht nachvollziehen. Bei mir wurden alle vier Weisheitszähne entfernt. Herr Dr. Urban ist überaus kompetent und arbeitet sauber und zügig. Die Zahnarzthelferinnen sind sehr lieb und gegen seine Frau könnte ich auch nichts sagen, sie war immer höflich. Einen Tag nach der OP hat mich Dr. Urban angerufen und sich danach erkundigt, wie es mir geht. Außerdem hatte ich in der Folgewoche eine sehr gute Nachsorge! Ich bin wirklich super zufrieden!

Habe mir alle 4 Weisheitszähne unter örtlicher Betäubung rausnehmen lassen, lief super. Keine Schmerzen, Dr. Urban ist super nett und macht seine Arbeit gründlich und ordentlich. Ich hatte weder während noch nach der Behandlungen schmerzen und auch keine Schwellungen. Fragen wurde mir immer beantwortet. Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen aber hier musste ich meine gute Erfahrung einfach mal teilen.