Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. MSc. & Dr. Andreas Pflumm

"Ein großes Lob an Dr. Frank, Dr. Pflumm und auch Herrn Doktor Kramer natürlich auch das ganze Team. Ich bin und meiner Familie schon länger Patient und jedes Mal beeindruckt von der Professionalität und der herzlichen Atmosphäre. Besonders toll finde ich die patientenfreundlichen Sprechzeiten (schon bis 20 Uhr!), was für Berufstätige ideal ist. Die Behandlung ist sanft und es wird alles genau erklärt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!"

Hat versucht mir die Kassenfüllung auszureden, aber nachdem ich ausdrücklich erwähnt habe das ich die Kassenfüllung will und nicht die teure Behandlung, hat er dies für Schwachsinn gehalten und mich nach Hause geschickt und gesagt ich solle wieder kommen wenn ich mich unentschieden habe (da er ja bei der Kassenfüllung nichts verdient). Dies ist illegal, Ein Zahnarzt darf die Kassenfüllung nicht ablehnen, anstatt die Extrakosten zu zahlen hab ich einfach den Zahnarzt gewechselt. Keine Empfehlung

Ich war Angstpatient und suchte nur einen Zahnarzt auf,wenn ich unter starken Zahnschmerzen litt.Bei früheren,anderen Zahnärzten war schon das Einspritzen eine Qual.Danach war ich pitschnass geschwitzt.Zur Zahnarztpraxis Dr.Pflumm und Dr.Frank gehe ich sehr gerne und gelassen.Jegliche Angst ist verschwunden.Das Einspritzen spürt man gar nicht,gleich Null.Und danach sowieso nichts mehr.Sehr zu empfehlen für Angstpatienten.Da lohnt sich mein weiter Weg.War heute wieder sehr angenehm und entspannend bei Ihnen Herr Dr.Pflumm.War bequem gelegen,habe nicht mal den Einstich der Spritze bemerkt und bin fast eingeschlafen.Vielen Dank

Wir sind sehr enttäuscht von der Organisation und dem Umgang in dieser Praxis. Beim letzten Termin wurde uns klar gesagt, dass beim nächsten Termin der Kostenvoranschlag fertig sein würde – und falls nicht, würde man uns anrufen und den Termin verschieben. Heute sind wir extra 30 Minuten gefahren, nur um nach 2 Minuten zu hören, dass wir uns entscheiden sollen, bei welchem Zahnarzt wir die Behandlung machen wollen, und dass wir bei Interesse nochmal anrufen sollen. Besonders ärgerlich: Meine Mutter hatte Nachtschicht und konnte deshalb nicht schlafen, um den Termin wahrzunehmen – und das völlig umsonst. Dieses Verhalten ist nicht professionell und vermittelt den Eindruck, dass der Arzt davon ausgegangen ist, wir könnten uns die Behandlung ohnehin nicht leisten. So geht man leider nicht mit Patienten um.

Die Organisation war immer sehr gut, minimale Wartezeit, die Qualität der Behandlung einwandfrei und die gesamte Atmosphäre und Freundlichkeit war vorbildlich. Dass ich gern zum Zahnarzt Dr. Pflumm und seinem Team gehe, wäre übertrieben…. Aber es wird einem so angenehm wie möglich gemacht.