PraxisKlinik Dr. Boris Ksendsowski

Leider wird den Kindern bei diesem Zahnarzt nicht geholfen und auch eine Überweisung zu einem anderen Zahnarzt bekommt man nicht! Ich kann niemandem empfehlen, zu diesem Zahnarzt zu fahren!

Ich rate jedem dringend davon ab, diese Praxis zu besuchen. Innerhalb von zwei Jahren haben wir für die Behandlung meines Vaters Tausende von Euro bezahlt, und trotzdem mussten wir die Konstruktion immer wieder reparieren lassen. Am Ende wurden wir nach langem Warten unfreundlich behandelt und mein Vater wurde sogar abgewiesen, mit der Aussage, man wolle ihn nicht mehr behandeln. Wir haben nicht nur viel Geld, sondern auch viel Zeit und Vertrauen verloren. Ich kann mit gutem Gewissen sagen: Diese Praxis hat uns gezeigt, wie man Menschen wie eine Nummer behandelt. Ich möchte andere davor warnen, hier dieselben enttäuschenden Erfahrungen zu machen.

In der Zahnarztpraxis Ksendowski, fühlt man sich vom ersten Moment an in Besten Händen. Ich wurde erst kürzlich von Frau Olah, (Zahnarzthelferin) und Herrn Nour (Zahnarzt) exzellent und auf einem Top Niveau betreut. Besonders hervorzuheben, war die feinfühlige und zutiefst menschliche Art der Behandlung, die mir sofort jegliche Aufregung nahm. Ich bin froh, dort Patient zu sein, und empfehle die Praxis von ganzen Herzen weiter.

Sehr enttäuschende Erfahrung Leider habe ich in dieser Zahnarztpraxis eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Der behandelnde Arzt war unhöflich, herablassend und ging überhaupt nicht empathisch auf meine Situation ein. Statt einer ruhigen und verständlichen Erklärung wurde ich unter Druck gesetzt. Ich hatte deutlich den Eindruck, dass es hier weniger um eine sinnvolle zahnärztliche Behandlung ging, sondern vielmehr um finanzielle Interessen. Mir wurden teure Behandlungen vorgeschlagen, ohne verständlich zu erklären, warum diese medizinisch notwendig sein sollen oder welche Alternativen es gibt. Eine vertrauensvolle Arzt-Patienten-Beziehung war hier nicht möglich. Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt und werde diese Praxis definitiv nicht weiterempfehlen.

Ich musste dringend zahnärztlich behandelt werden, doch mir wurde die Behandlung verweigert, weil ich das vorgelegte Dokument (Einverständniserklärung und ein weiteres nicht Datenschutzdokument) zunächst prüfen lassen wollte, bevor ich es unterschreibe. Trotz meiner klaren Erklärung, dass ich rechtlich nicht versiert bin, zeigte das Praxisteam keinerlei Verständnis oder Flexibilität. Ich war gesetzlich krankenversichert und wollte ausschließlich die gesetzliche Leistung für das Ziehen eines Zahns in Anspruch nehmen, nichts weiter! Die Frau am Schalter Schickte mich raus weil sie unbedingt eine Unterschrift braucht als ich sagte ich wolle es prüfen, ohne mir zu erklären, warum. Bis heute verstehe ich nicht, was genau dort geschehen ist. Diese Haltung empfinde ich als unprofessionell und kundenunfreundlich =/