Zahnarztpraxis Dr. Katharina Enders

Ich war am 23.12. Im Notdienst abends dort. Das Team hat mir unsere Weihnachten gerettet. Eine spontane Wurzelbehandlung mit einem sehr kompetenten Team! Danke an alle die an diesem Tag dort waren! Auch wenn es für alle dort ein anstrengender Tag war. Ich hoffe eure freien Tage waren schön! Danke für alles!

Mussten diese Praxis (leider) aufsuchen, da dort der zahnärztliche notdienst angeboten wurde. Zur SITUATION, meine 18 jährige Tochter hatte Schmerzen,Sie hat grosse zahnarzt-Angst. Ich ging als Begleitung mit in das Behandlungszimmer,von daher kann ich sehr genau den Ablauf schildern. Zum ABLAUF, Begrüßung von Frau Doktor sehr unterkühlt,unangenehm Atmosphäre. Meine Tochter lag nun da,öffnete ihrern Mund und ohne jegliches Feingefühl wurde zunächst mit dem Finger auf die entzündete Stelle drauf gedrückt. Ein röntgen Bild wurde erstellt,dort sah man die Entzündung. Dann nahm Frau Doktor ihr Werkzeug und stach 2 mal mit "schmackes" in die Entzündung rein. Sie kündigte ihrer Handlungen nicht an, als läge ein toter Gegenstand vor ihr. Meine Tochter weinte und schloss ihrern Mund. Jeder andere Mensch,hätte sich nach sowas auch erstmal sammeln wollen aber Frau Doktor stand auf und meinte "sie würde sich wie ein vier jähriges Kind anstellen und ich soll mir einen Arzt suchen,der mit lachgas arbeitet und dann war Frau Doktor auch schon wieder weg. Man sticht mit keinen Instrument in entzündete stellen rein,nach Vorlage des röntgen Bildes hätte klar sein müssen,daß man ein antipiotika verschreiben hätte müssen. Fazit, kein Einfühlungsvermögen,Null Empathie,... und das im Jahr 2023.

Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Meine untere Retainer-Nachtschiene war kaputt und ich wollte diese ersetzen lassen. Mir wurde stattdessen eine Knirschschiene für den Oberkiefer angefertigt und das obwohl ich meine kaputte Nachtschiene zum Termin mitgebracht hatte. Danach hieß es man wollte sich darum kümmern und ich solle die falsche Schiene wenigstens mitnehmen. Danach hörte ich eine Woche lang nichts seitens der Praxis, erst auf Rückfrage hieß es man könne mir eine Schiene für den Unterkiefer für 110€ anfertigen lassen, zu der falschen Schiene kein Wort mehr. Heute kam die Rechnung für diese, obwohl sie für mich absolut unbrauchbar ist.

Ich war heute Abend bei Frau Dr. Enders ( Notdienst),da mich eine nicht heilende Wunde mit Schmerzen geplagt hat. Dr.Enders hat eine tolle Aura,erklärt ruhig und umfangreich,ist sehr geduldig und versteht ihr Handwerk. Tolle Ärztin.

Ich gehe schon seit Jahren mit wachsendem Vertrauen zu Frau Dr. Enders. Ich als bekennender Angstpatient kann Frau Dr. Enders gerne und mit bestem Gewissen nur empfehlen. Sie hat eine sehr beruhigende Art und wenn ich schon zum Zahnarzt muss, dann nur zu Ihr. Und danke auch an das tolle Praxisteam! Vielen Dank. Ich werde euch und Ihnen noch lange treu bleiben. MfG, Thorsten Sommer