Bella Dentes

Super Praxis mit einem tollen Team! Alles ist sehr gut organisiert und die Behandlung war sehr angenehm. Ich habe mich die ganze Zeit wohl und sicher gefühlt. Klare Empfehlung! DANKE! 🙂

Tolle Zahnarztpraxis! Ein herzliches Dankeschön an Dr. Nikolova für die einfühlsame, ruhige und sehr kompetente Behandlung. Ebenso vielen Dank an Frau Colca für die freundliche Unterstützung und die angenehme Betreuung. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Man merkt sofort, dass hier ein eingespieltes und menschlich tolles Team arbeitet. Eine Praxis, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehle – fachlich wie menschlich einfach top! Klare Weiterempfehlung!

Eine moderne und saubere Zahnarztpraxis mit einem sehr netten Team. Die Ärzte erklären alles verständlich und nehmen sich Zeit für die Patienten. Kaum Wartezeiten und eine sehr angenehme Atmosphäre. Ich komme gerne wieder! Danke! 😊👌

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für die Patienten. Die Behandlung wurde sehr sorgfältig und schmerzfrei durchgeführt, und alles wurde verständlich erklärt. Die Praxis ist modern, sauber und gut organisiert, sodass es kaum Wartezeiten gibt. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Ein besonderes Dankeschön an Frau Colca, die bei der Zahnreinigung meiner Kinder sehr viel Geduld, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen gezeigt hat. Sie hat sich liebevoll um die Kleinen gekümmert und ihnen die Angst genommen. Absolut empfehlenswert!

Wie ich hier sehen kann, hatten bereits mehrere Kunden schlechte Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Anbei unsere Geschichte. Leider hatten wir eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Behandlung meines damals noch 5jährigen Sohnes gemacht. Derselbe Zahn wurde über Monate hinweg mehrfach behandelt, obwohl mein Kind weiterhin starke Schmerzen hatte. Die Beschwerden wurden wiederholt nicht ernst genommen, es wurden bei wiederkehrenden Schmerzen keine Röntgenbilder gemacht und wir wurden ohne klare Diagnose nach Hause geschickt. Ein Satz der Frau Dr. Nikolova ist mir sehr in Erinnerung geblieben: “wenn ihr Kind Schmerzen hat, soll er auf der anderen Seite kaufen “ So was ist ein No Go! Auch bei einem späteren Termin wurde lediglich eine wackelige Füllung erneuert, ohne die übrigen Zähne kurz zu kontrollieren. Die “ Entschuldigung”dafür war es seitens der Ärztin, dass die Praxis wirtschaftlich sein möchte und man für jedes Anliegen ein separaten Termin ausmachen muss, der nächste Prophylaxe Termin wäre aber erst in 6 Monaten!!! Somit wurden andere Karies stellen nicht angeschaut / bemerkt. Wenige Tage vor Weihnachten kam es schließlich zu einer starken eitrigen Entzündung mit geschwollener Backe. Beim zahnärztlichen Notdienst und in einer anderen Praxis wurde dann sofort geröntgt und festgestellt, dass die Füllung bis auf den Nerv gesetzt war. Mein Kind hat dann Antibiotikum bekommen. Der Zahn muss nun vollständig entfernt werden, ein temporärer Platzhalter muss eingebaut werden. Für uns bedeutete das unnötige Schmerzen für unser Kind, viel Stress, zahlreiche Zusatztermine bei anderen Praxen und zusätzliche Kosten, die nicht von der Kasse übernommen werden können. Insgesamt fühlen wir uns nicht ausreichend ernst genommen und schlecht betreut. Die Stellungnahme der Praxis war lächerlich: Fehler werden nicht zugegeben, Kosten werden nicht erstattet oder übernommen, vieles mit der Begründung der fehlender Wirtschaftlichkeit begründet. Wenn für diese Praxis die Wirtschaftlichkeit im Vordergrund steht und nicht die Gesundheit der Kunden ( vor allem Kinder ) , sollten ein Jobwechsel in Betracht gezogen werden.