Mandy Bodenstedt

Eine durch und durch emphatische ,freundliche und verständnisvolle Zahnärztin ...genau wie das gesamte Team. ..man wird herzlich empfangen und fühlt sich gut aufgehoben.

Ich habe heute als Schmerzpatient angerufen, und fragte ob es möglich wäre vorbeizukommen. Die Frau, die dort hinter dem Tresen sitzt, sagte mir in einem sehr unfreundlichen/ wütenden Ton gesagt, dass m die Schmerzstunde vorbei sei. Ich fragte ob ich dann morgen kommen könne, weil eben kein anderer Zahnarzt in der Nähe ist, was sie lautstark ohne jeglichen Grund verneinte und sagte, dass sie da auch nicht diskutiere und einfach aufgelegt hat. Dieser Frau ist es egal ob andere Menschen leiden haben. Ich werde mich diesbezüglich bei der zahnärztlichen Vereinigung beschweren, wegen ablehnen eines Schmerzpatienten. Kann diese Praxis definitiv nicht empfehlen.

Sehr nettes und kompetentes Praxis -Team. Danke für die gute Betreuung.

Leider bin ich absolut enttäuscht. (Da auch immer der Gesamteindruck zählt) Ich war heute Morgen als Schmerzpatient in der Praxis, da ich seit Tagen unter starken Zahnschmerzen leide. Leider wurde ich trotz ausgeschriebener Schmerzsprechstunde an der Rezeption abgewiesen – ohne Verständnis für meine akute Situation. Mir ist bewusst, dass Zahnärzte aktuell sehr ausgelastet sind, da meine bisherige Zahnärztin leider aufgehört hat, bin ich seit über zwei Jahren auf der Suche nach einer neuen Praxis und war sehr erleichtert, dass hier eine Schmerzsprechstunde angeboten wird. Jedoch finde ich es enttäuschend, dass Schmerzpatienten einfach nach Hause geschickt werden. Als Lehrkraft weiß ich, dass man sich seine „Fälle“ im Sinne der Bedürftigkeit - nicht aussuchen kann und niemanden in einer Notsituation abweist. Gerade im Hinblick auf die Gelöbnisse und das Berufsethos, das wir in unseren Berufen ablegen, finde ich es sehr bedauerlich, wie hier mit Schmerzpatienten umgegangen wird. Leider konnte ich die Zahnärztin selbst gar nicht kennenlernen, da ich gar nicht erst zur Behandlung vorgelassen wurde. Es ist bedauerlich, dass gerade Menschen, die auf ihre Mundhygiene achten, nicht rauchen, keinen Alkohol trinken und regelmäßig zur Vorsorge gehen möchten, immer seltener einen Termin bekommen. So häufen sich die Probleme und es bleibt oft nur noch der Weg zur Schmerzbehandlung. Ich hoffe sehr, dass sich hier künftig mehr Menschlichkeit und Verständnis durchsetzen.

Super Praxis, sehr freundliche Mitarbeiter. Ich habe die Praxis empfohlen bekommen und bin dafür sehr dankbar. Ich musste jetzt ein Krönchen bekommen und bin absolut zufrieden. Besten Dank!