swiss smile Kompetenzzentrum für Zahnmedizin Bülach

Das ist eine herbe Enttäuschung für mich; Obwohl ich seit Jahren Kunde bin, sind sie nicht lösungsorientiert. Ich kann sie definitiv nicht empfehlen.

Sehr enttäuschend. Ein 17-jähriger Teenager muss für DH und Kontrolle (ohne Röntgen) Fr 240.00 hinblättern. Das ist teurer als bei meinem Zahnarzt in Zürich. Achtung; schickt Eure Teenager nicht ohne Begleitung zu dieser Zahnarztpraxis. Dabei waren meine beiden Söhne schon von klein auf Kunden. Schade, dass das so ausgenutzt wird. Ich empfehle diese Praxis nicht.

Wir werden immer freundlich, zuvorkommend und kompetent behandelt. Die Zahnärzte gehen auf unsere Wünsche ein. Bei einer Routinejahreskontrolle wird gleich noch etwas Zahnstein entfernt. Besonders Dr Katz hat viel Humor und interessiert sich auch für die Jugendlichen. Es ist nicht nur eine Massenabfertigung, sondern er weiss das nächste mal noch von was wir gesprochen hatten. Auch Frau Dr Ellermann versteht ihr Handwerk super ist freundlich und emphatisch. Wir sind sehr zufrieden und können diese Gemeinschaftspraxis gerne weiterempfehlen.

Zu Beginn des Jahres wurde ich an der Bahnhofstrasse behandelt, um meine Weisheitszähne ziehen zu lassen. Die Rechnungen für die Behandlung kamen gestaffelt, und ich habe alle fristgerecht bezahlt. Im Sommer war ich mit meinem Sohn beim Zahnarzt. Auch hier erhielt ich Rechnungen, einschließlich Mahnungen, auf meinen Namen. Jedoch habe ich nie eine Honorarabrechnung für meinen Sohn erhalten, obwohl diese notwendig wäre. Sowohl ich als auch meine Kinder sind langjährige Kunden bei Swiss Smile. Ich bat darum, die Mahngebühren zu erlassen, jedoch wurde mein Anliegen abgelehnt. Für mich fühlt sich dieser Vorfall wie reine Abzocke an. Ich werde daher in Zukunft nicht mehr bei Swiss Smile zur Behandlung gehen. Zudem ist mir das Verhalten von Herrn Ostertag negativ aufgefallen. Als er einem dreijährigen Kind sagte, es müsse sich jetzt „zusammenreißen“, zeigte dies für mich ein offensichtliches Missverständnis des Entwicklungsstandes von Kindern. Für mich ein klares Zeichen, dass er sich mit der kindlichen Entwicklung nicht ausreichend auseinandergesetzt hat.

Wir sind seit Jahren Kunden, zum ersten Mal hat ein Mann das Datum des Termins verwechselt, sie haben uns zwei Rechnungen für keine Sitzung geschickt, ich hätte ein wenig Aufmerksamkeit erwartet, da es nur einmal passiert ist!... vor allem, weil jedes Mal Wir waren bei allen Terminen korrekt. Sie ließen uns sogar mehr als eine halbe Stunde im Wartezimmer warten, und wir haben uns nie beschwert!!! Sie selbst sollten zuerst lernen, ein gutes Beispiel für Genauigkeit zu geben!!! !!! Damit habe ich nicht länger vor, als Kunde und Familie Teil dieses Zahnarztzentrums zu sein, und ich empfehle es nicht weiter, weil sie keine Rücksicht auf ihre Kunden nehmen!!!!