Dennis
23. December 2025
Leider können wir diese Praxis nicht weiterempfehlen. Meine Schwiegermutter war dort zu einem reinen Kontrolltermin, ohne den Wunsch nach einer Beratung oder weiterführenden Behandlung. Während der Untersuchung erwähnte die Ärztin von sich aus kurz, dass ein Zahn grundsätzlich für ein Implantat infrage kommen könnte, und gab ungefragt einige Informationen dazu. Es erfolgte zu keinem Zeitpunkt ein Hinweis darauf, dass hierfür zusätzliche Kosten entstehen würden. Im Anschluss erhielt meine Schwiegermutter eine Rechnung über 20 € für eine angebliche Implantat-Beratung, die weder gewünscht noch ausdrücklich vereinbart war. Daraufhin schrieb sie eine E-Mail, in der sie erklärte, dass sie diese Rechnung nicht einsieht, da sie keine Beratung beauftragt hat und nicht über mögliche Kosten aufgeklärt wurde. Die Antwort der Praxis war zwar die Stornierung der Rechnung, gleichzeitig wurde jedoch mitgeteilt, dass man für eine weitere Behandlung nicht mehr zur Verfügung stehe, da angeblich das Vertrauen fehle. Dieses Vorgehen empfinden wir als äußerst unprofessionell und nicht patientenorientiert. Unser Eindruck ist, dass hier Leistungen berechnet werden, ohne vorher transparent über Kosten zu informieren, und dass kritische Nachfragen offenbar nicht erwünscht sind. Ein solches Verhalten trägt nicht zu einer vertrauensvollen Arzt-Patienten-Beziehung bei. Aus diesem Grund würden wir diese Praxis nicht weiterempfehlen.