Glevitzky - Die Zahnärzte

Der heutige Termin meines Mannes war leider sehr enttäuschend. Die Untersuchung dauerte kaum eine Minute und er hatte das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Es wurden weder Fragen zu möglichen Beschwerden gestellt noch eine gründliche Kontrolle durchgeführt. Stattdessen wurde ihm lediglich gesagt, er solle in sechs Monaten wiederkommen. Aufgrund dieser Erfahrung hat mein Mann eine kritische Google-Bewertung abgegeben. Umso schockierender war es, dass ich anschließend angerufen wurde und mein Termin, der für den nächsten Tag geplant war, abgesagt wurde. Mir wurde sinngemäß mitgeteilt, dass ich ebenfalls nicht mehr kommen müsse. Eine sachliche Kritik sollte nicht dazu führen, dass Patienten ausgeschlossen oder Termine storniert werden. Ein professioneller Umgang mit Feedback sieht anders aus. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr enttäuschend und nicht patientenorientiert. Aus diesem Grund kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Leider war ich mit dem Zahnarzt, bei dem ich heute einen Termin hatte, überhaupt nicht zufrieden. Es wurde nur eine Minute auf meine Zähne geschaut, und es gab keinerlei Lösung für mein Problem. Die Kosten für die Behandlung waren zudem sehr hoch, und es gab keine staatliche Unterstützung. Ich kann es absolut nicht empfehlen."Und außerdem, als ich neu nach Nordenham gezogen bin, wurde mir wegen Verspätung zu meinem Termin, den ich nicht wahrnehmen konnte, eine Verspätungsgebühr von 120 Euro für meine ganze Familie, wir sind zu viert, berechnet.

Ich fühle mich in der Praxis sehr wohl. Mich haben beide Doktoren bereits behandelt und ich bin mit beiden sehr zufrieden, daher kann ich die Praxis nur empfehlen. Schade finde ich lediglich, dass man den Patientenfragebogen nur auf dem Handy oder einem zur Verfügung gestellten Tablet ausfüllen kann. Für mich war das kein Problem, aber mein Vater, welcher hier auch Patient ist, kennt sich mit solchen Geräten wirklich nicht aus und hat auch leider keine Alternative angeboten bekommen.

Sehr unfreundliche Helferrinnen patzig und arrogant von oben herab der Zahnarzt selber nimmt sich nicht viel zeit

Wir sind zur Zeit im Norden in Urlaub. Mein Mann hat starke Zahnschmerzen. Laut Internet wird diese Praxis als Notdienstpraxis ausgewiesen. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass sie keine Patienten annehmen. Auch keine Privatpatienten…. Mal schauen, was die Ärztekammer dazu sagt.