Dr. med. dent. Elgin Gerlach (Laufenberg) Kinderzahnarztpraxis

Ganz tolle Kinderzahnärztin. Unsere Tochter ist Fremden und gerade Ärzten gegeben sehr schüchtern und zurückhaltend, hier wurde mir ihr sehr ruhig und ohne Druck umgegangen. Wir schätzen eure Arbeit sehr und fühlen uns hier mit unseren Kindern sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

Ich bin maßlos enttäuscht von dieser Kinderzahnarztpraxis. Mein Kind hatte über 24 Stunden sehr starke Zahnschmerzen. Als ich persönlich in der Praxis war und die Situation an der Rezeption ausführlich geschildert habe, wurde ich schroff abgewiesen. Es wurde nicht geprüft, ob wir bereits Patienten sind, es wurde nicht ins Behandlungszimmer geschaut, es gab keinen Lösungsvorschlag, keinen Notfallhinweis, keine Empfehlung für einen anderen Arzt oder den zahnärztlichen Bereitschaftsdienst. Nichts. 24 Stunden später wurde bei meinem Kind eine vereiterte Wurzelentzündung diagnostiziert. Selbst nachdem diese Diagnose feststand, habe ich nochmals in der Praxis angerufen, um meine Enttäuschung zu äußern. Auch hier: keine Entschuldigung, kein Bedauern, keine Einsicht. Diese Praxis wirbt mit einem guten Ruf. Meine Erfahrung zeigt leider etwas anderes: Bei akuten Schmerzen scheint nicht das Wohl der Kinder im Mittelpunkt zu stehen. Ich kann von einem Besuch dieser Praxis nur dringend abraten, insbesondere wenn es um Schmerzfälle geht.

Ich bin seit mehreren Jahren mit meinen Jungs in der Kinderzahnarztpraxis, und wir sind sehr zufrieden. Keine, oder nur geringe Wartezeiten, freundliches Personal und die Zahnärztin ist super lieb zu den Kindern. Sie redet auf Augenhöhe mit den Kindern, und bekommt einen guten Draht zu ihnen. Meine Jungs bekommen peu a peu die Backenzähne versiegelt, und man erklärt ihnen immer genau was gerade gemacht wird und es wird gefragt ob alles in Ordnung ist. Dazu ist die Praxis sehr süß eingerichtet...bunt, Fensterbilder, Basteleien, ausreichend Spielsachen und Bücher im Wartezimmer, bunte Stofftiere und weitere Fensterbilder, welche die Behandlungszimmer schmücken, sowie Bildschirme an der Decke, wo die Kinder sich mit einem Film ablenken können. Vor der Praxis gibt es ausreichend Parkplätze, die seit neustem gebührenpflichtig sind. Die ersten 30 Minuten scheinen kostenlos zu sein.

Ich habe angerufen, um so schnell wie möglich einen Termin zu vereinbaren, da mein Kind starke Zahnschmerzen hatte. Uns wurde ein freier Termin erst in zwei Wochen angeboten. Als wir schließlich zum Termin kamen, wurden wir von der Zahnärztin empfangen, die bestätigte, dass das Kind tatsächlich ein Loch im Zahn hat (was offensichtlich war und ich schon lange wusste). Leider wurden wir wieder nach Hause geschickt, da keine Zeit für eine Behandlung war, obwohl der Termin im Voraus vereinbart wurde. Das Kind blieb über die Feiertage mit Schmerzen, da uns ein neuer Termin erst nach Neujahr angeboten wurde. Absolut nicht zu empfehlen. Kein Mitgefühl, keine Empathie und keinerlei Professionalität.

Wir sind seit ca 4 Jahren Patienten und kommen alle 6 Monate mit unseren,mittlerweile drei Kindern,zur Kontrolle in die Praxis. Wir haben die Praxis mehrfach empfohlen bekommen und sind sehr froh Patienten bei Frau Dr.Gerlach sein zu dürfen! Die Praxis ist total hell,groß und in schönen, ansprechenden Farben. Das Wartezimmer verfügt über einen kostenlosen Wasserspender und über eine richtig schöne Spielecke. Wir mussten noch nie länger als 10 Minuten warten, obwohl die Kinder immer noch lieber weiter spielen wollten😄 Frau Dr.Gerlach nimmt sich viel Zeit für ihre kleinen Patienten und jeder einzelne Schritt wird kindgerecht und geduldig erklärt und sie versucht mit viel Mühe und Einfühlvermögen das Vertrauen ihrer kleinen Patienten zu gewinnen. Mittlerweile musste unserem 7-jährigen Sohn leider ein kleines Loch gebohrt werden und unser sonst,sehr empfindliches und sensibles Kind,hat die Behandlung ohne mit der Wimper zu zucken gemeistert! Wir können die Praxis von ganzem Herzen empfehlen und freuen uns tatsächlich jedes halbe Jahr auf den Kontrolltermin! Vielen Dank an das ganze Team!